Ihre Aufgaben
* Telefonische und schriftliche Beratung sowie Betreuung unserer anspruchsvollen Kundschaft über unser gesamtes Produktesortiment (D/F/I/E)
* Auftragsabwicklung von A–Z inklusive Nachbearbeitung (Bestellkontrolle, Entgegennahme von Bestellungen und Reklamationen, Erstellung von Systemofferten, Einzel-, Monats- und Servicerechnungen, Gutschriften)
* Bearbeitung von Aufträgen (Materialverfügbarkeit, Klärung von Lieferzeiten und Preisen) sowie Beantwortung individueller Kundenanfragen
* Kundenstammdaten erfassen
* Enge Zusammenarbeit mit internen Ansprechpartnergruppen wie Außendienst, Einkauf, Lager, Logistik sowie allen anderen Laborstandorten
* Pflege von Kunden- und weiteren Stammdaten
* Erstellung diverser Statistiken
* Unterstützung der Leitung Innendienst/Produktmanagement
* Mitwirkung in Projekten und bei Sonderthemen
* Allgemeine administrative Unterstützung
Sie bringen mit
* Abgeschlossene Ausbildung als Medizinische/r Praxisassistent/in (MPA), Laborantin, Pharmaassistentin oder eine kaufmännische Ausbildung, idealerweise mit Erfahrung im Gesundheitswesen
* Ausgeprägte Kundenorientierung, hohe Leistungsbereitschaft und Freude an der Zusammenarbeit im Team
* Kommunikationssicher, pflichtbewusst mit einer lösungsorientierten sowie selbständigen Arbeitsweise
* Muttersprache Deutsch, sehr gute Französischkenntnisse (zwingend erforderlich) und Italienischkenntnisse
* Sicherer Umgang in MS Office sowie in ERP‑Systemen
* Interesse am Gesundheitswesen
#J-18808-Ljbffr