Aufgaben
* Der Kundendienst und die Informationszentrale liegen in deiner Verantwortung.
* Mit Geduld und Engagement bedienst und berätst du unsere anspruchsvolle Kundschaft.
* Die Verantwortung für das Kassawesen liegt ebenfalls bei dir.
* Du bist zuständig für die Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenbestellungen sowie Kundenreklamationen.
* Dank deinem Überblick sind Geld-, Post- und Lieferscheinkreislauf sichergestellt.
* Du erledigst allgemeine administrative Arbeiten.
Anforderungen
* Du bringst eine Berufsausbildung im Detailhandel oder als Kaufmann:frau mit.
* Erfahrung in administrativen Bereichen und im Kassawesen zeichnen dich aus.
* Mit Office-Programmen bist du routiniert.
* Deine Deutschkenntnisse sind sehr gut - in Wort und Schrift. Englisch und Französisch sind ein Plus.
* Flexible Einsatzzeiten (Mo-Sa/So) sind für dich im Verkauf selbstverständlich.
* Die Kundenkontakt und die Teamarbeit bereiten dir Freude.
* Du bezeichnest dich als selbstständige, belastbare und engagierte Persönlichkeit.
Was wir bieten
* Vergünstigungen: Rabatt auf das Reiseangebot ITS Coop Travel, 5-fache Anzahl Superpunkte im Supermarkt, bis zu 20% Rabatt auf verschiedene Versicherungsleistungen, bis zu 20% Rabatt in allen Formaten der Coop-Gruppe, günstigere Mobile- und Prepaid-Abos bei Coop Mobile, Personalrabatt auch für Partner:in (im gleichen Haushalt lebend)
* Anstellungsbedingungen: Pensionskasse: 2/3 wird von Coop einbezahlt, Gesamtarbeitsvertrag (GAV), 18 Wochen bezahlter Mutterschaftsurlaub und drei Wochen bezahlter Vaterschaftsurlaub, Treueprämien, Sparplan bei der Pensionskasse, Flexible und attraktive Regelung für eine vorzeitige Alterspension ab dem vollendeten 58. Altersjahr
* Arbeitszeit: 5 Wochen Ferien
* Weiterbildung: Über 600 interne Weiterbildungskurse, Unterstützung für externe Aus- und Weiterbildungen, Talentmanagement mit vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten
* Nachhaltigkeit:
* Kommunikation:
* Gesundheit: Update-Fitness: Fr. 200.– Rabatt aufs Jahresabonnement
Deine Ansprechperson
der Coop Genossenschaft
Suzana Jovanovic
HR Marketing