Ph3Customer Service Coordinator (m/w/d) /h3 pAls Customer Service Coordinator wickelst du Kunden‑ und Serviceaufträge von der Anfrage bis zur Rechnungsstellung administrativ ab und berätst Kunden höflich und kompetent. Ferner pflegst du unsere Daten in den Systemen und bist auch für unseren externen Kundenservice ein/e angenehme Ansprechpartner/in. /p h3Dein Wirkungsfeld /h3 ul liBearbeitung von telefonischen und schriftlichen Aufträgen im Bereich Kundendienst /li liErstellen von Serviceaufträgen für die Servicedisponenten /li liKontrolle und Fakturierung von abgeschlossenen Aufträgen /li liPflege von Stammdaten und Kundendossiers im ERP/CRM-System /li liStellvertretung der Disponenten bei deren Abwesenheit /li /ul h3Was Du mitbringst /h3 ul liStrukturierte und aufgeschlossene Persönlichkeit /li liAbgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder technische Grundausbildung mit Erfahrung im administrativen Bereich /li liErfahrung im Kundenservice, Kundendienst und Servicedienstleistungen, idealerweise im technischen und industriellen Umfeld /li liAusgezeichnete Deutsch‑ und Französischkenntnisse; Englischkenntnisse von Vorteil /li liGewisse Sicherheit im Umgang mit MS‑Office und Erfahrung mit einem ERP‑System /li liTeamplayer mit Hands‑On‑Mentalität /li liSelbstständiges Setzen von Prioritäten, exaktes Arbeiten und Fokus auf Ziele /li liUmgang mit der Dynamik in einem serviceorientierten Markt /li /ul h3Was wir Dir bieten /h3 ul liSpannende, vielseitige und verantwortungsvolle Aufgabe /li liHands‑On‑Mentalität mit Freiraum für Eigeninitiative /li liUmfassende Einarbeitung in das vielseitige Aufgabengebiet /li liKollegiales, dynamisches Team mit offener Kommunikationskultur /li liInterne sowie externe Weiterbildungsmöglichkeiten /li liModerne Anstellungsbedingungen mit Home‑Office‑Möglichkeit /li /ul h3Arbeitssicherheit Gesundheitsschutz /h3 pDie in der Rubrik "Hauptaufgaben" beschriebenen körperlichen Anforderungen sind notwendig, um die wesentlichen Aufgaben dieser Position auszuführen. Für Menschen mit Behinderungen können angemessene Vorkehrungen getroffen werden. Bitte wende dich an deine lokale HR‑Ansprechperson, um die spezifischen Arbeitsbedingungen und physischen Anforderungen dieser Rolle zu besprechen. /p h3Verhaltenskodex /h3 pIMI legt großen Wert auf ethisches Verhalten in allen Geschäftsbeziehungen – insbesondere mit Kundinnen, Lieferantinnen, Beraterinnen, Mitarbeitenden und Behörden. Dies geschieht im Einklang mit dem IMI Way: Unserem Kodex für verantwortungsvolles Handeln. /p h3Änderungen an dieser Stellenbeschreibung /h3 pIMI behält sich das Recht vor, diese Stellenbeschreibung jederzeit ganz oder teilweise zu ändern. /p h3Gleichstellung /h3 pIMI ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit fördert. Alle qualifizierten Bewerber*innen werden unabhängig von Alter, ethnischer Herkunft, Religion, Hautfarbe, Herkunftsland, Familienstand, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität oder -ausdruck, Behinderung, Nationalität, Geschlecht oder Veteranenstatus berücksichtigt. /p /p #J-18808-Ljbffr