Regional Director (a) 100 %
Lieu de travail
Genève
Taux d'activité
100 %
Date de début
à convenir
Est-ce vous?
Nous recherchons un(e) Regional Director pour la région de Genève. Rattaché(e) au Managing Director de la Suisse romande, vous faites partie de la Direction de la Romandie et jouez un rôle clé dans le pilotage stratégique et opérationnel de la région avec un budget de plus de 80 millions. Avec votre team de direction d'environ 10 personnes, vous supervisez un périmètre comptant plus de 1'500 collaborateurs.
Ce qui vous attend
Fédérer l'ensemble des cadres et collaborateur(trice)s de la région pour créer un environnement de travail dynamique et engageant
Assurer le suivi du développement de l'équipe, en offrant un soutien continu pour favoriser leur évolution professionnelle
Être un(e) conseiller(ère) stratégique pour l'équipe, intervenant au besoin pour surmonter les défis opérationnels
Définir et mettre en œuvre la stratégie visant la croissance à long terme de la région
Initier et diriger des projets d'amélioration de la performance et de la satisfaction client
Mettre en œuvre les objectifs d'ISS afin de garantir une prestation de services exceptionnelle
Gérer activement les relations clients et assurer leur développement durable
Agir en tant qu'ambassadeur(drice) d'ISS auprès des clients de la région genevoise
Assurer le bon développement du portefeuille clients en identifiant et en capitalisant sur de nouvelles opportunités
Intervenir en tant que médiateur(trice) en cas de besoin pour garantir la satisfaction client
Être responsable de la réalisation des objectifs fixés par ISS Suisse et Romandie
Définir et respecter les budgets alloués à la région
Surveiller les résultats financiers mensuels, contrôler et analyser les coûts
Mettre en œuvre des actions visant à améliorer la rentabilité et l'efficience financière de la région
Ce que vous apportez
Titulaire d'un diplôme universitaire en management
Minimum de 5 ans d'expérience dans un poste de direction avec une forte orientation client
Excellent réseau professionnel, idéalement dans le domaine du Facility Management
Parfaite maîtrise du français, très bonnes connaissances de l'anglais et/ou de l'allemand, un fort atout
Excellentes capacités de communication et aisance relationnelle
Personnalité ouverte d'esprit, avec une forte capacité de résilience face aux défis
À l'aise dans des environnements complexes, changeants et exigeants
Forte appétence pour des contextes professionnels dynamiques
Approche constructive face aux fluctuations inhérentes au secteur d'activité
Excellentes capacités d'analyse, de synthèse et de prise de recul
Grande résistance au stress
Prêt(e) pour nous? Nous le sommes pour vous.
Chez ISS Suisse, nous veillons chaque jour au bon fonctionnement et au confort des bureaux, laboratoires, aéroports, sites de production, gares, écoles et hôpitaux. Nos plus de 14'000 collaboratrices et collaborateurs créent, dans toute la Suisse, des espaces de vie dans lesquels plus d'un million de personnes se sentent bien et peuvent s'épanouir au quotidien. ISS est synonyme d'innovation, de qualité de service et de proximité avec la clientèle. Leader sur notre marché, nous proposons des emplois stables, des perspectives de développement variées et une culture d'entreprise fondée sur l'estime, la sécurité au travail et la responsabilité - concrétisée par cinq programmes dédiés, plus de 200 formations et perfectionnements, ainsi que par l'utilisation systématique de produits et solutions durables.
Votre contact
Marie Imhof
Head People & Culture Area West
Telefon: +41587878710
#J-18808-Ljbffr