Standort: Bernstrasse 207,Zollikofen
In dieser Position sorgen Sie mit Ihrem Organisationstalent und Ihrer Kundenorientierung zusammen mit Ihren Arbeitskollegen für einen professionellen Ablauf im Kundenservice.
Ihre Aufgaben:
* Persönliche und telefonische Kundenberatung
* Betreuung unserer Kunden von der Terminvereinbarung bis zur Fakturierung der Aufträge
* Erstellen von Arbeitsaufträgen sowie Kostenvoranschlägen
* Abwicklung von Versicherungsfällen
* Beratung und Verkauf von Serviceleistungen und Zubehör
* Umsetzung der geltenden Qualitäts- und Markenstandards
* Sicherstellen einer professionellen und reibungslosen Auftragsabwicklung
* Allgemeine administrative Aufgaben
Ihr Profil:
* Hohe technische Kompetenz im Automobilbereich
* Erfahrung als Kundendienstberater / Serviceberater
* Eidg. Fähigkeitsausweis im Automobil-Gewerbe und Kaufmännische Weiterbildung
* Gute EDV-Anwenderkenntnisse
* Kunden- und Dienstleistungsorientierte, zuverlässige, selbstständige Arbeitsweise
* Ein professioneller und sympathischer Umgang mit Kunden und Mitarbeitenden sowie ein gepflegtes Auftreten
* Teamfähigkeit, Flexibilität und die Fähigkeit auch in hektischen Situationen den Überblick und die Ruhe zu bewahren
* Verhandlungssicheres Deutsch in Wort und Schrift. Weitere Sprachen sind von Vorteil
Wir bieten Ihnen:
* Eine abwechslungsreiche Tätigkeit
* Ein motiviertes und kollegiales Team in einem modernen Arbeitsumfeld
* Kostenlose Parkmöglichkeiten
* Weiterbildungsmöglichkeiten
* 5 Wochen Ferien / ab 50 Jahren 6 Wochen Ferien
Interessiert?
Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung! Bitte senden Sie Ihre Unterlagen per E-Mail an .
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