Leiterin / Leiter Guest Services (a) 80-100%
Arbeitsort: Hirslanden Klinik Stephanshorn | St. Gallen
Besetzung per: nach Vereinbarung
Anstellungsart: Unbefristet
Referenznummer: 68394
Als grösstes medizinisches Netzwerk der Schweiz setzen wir mit unseren Kliniken, ambulanten Operationszentren und Notfallstationen Standards. Erstklassige medizinische Qualität und das Wohl des Menschen stehen für uns im Mittelpunkt.
* Führung und Förderung der Mitarbeitenden sowie qualifikationsgerechte Personaleinsatzplanung, Budgetierung und Controlling
* Qualitätssicherung und -überprüfung
* Sicherstellen von standardisierten Prozessen sowie deren Überwachung
* Sicherstellung und Controlling sowie Schulung der Leistungsdifferenzierung
* Aktive Patientenbetreuung durch fachgerechte Beratung und kundenorientierten Service
* Sicherstellung der gastronomischen Versorgung der Patienten auf den Stationen unter Berücksichtigung der medizinischen Richtlinien sowie von Ordnung und Sauberkeit in den Patientenzimmern wie auch der Teilbereiche der Abteilung
* Enge Zusammenarbeit mit der Pflege und der F&B Abteilung und punktuelle Unterstützung bei delegierten Aufgaben
* Abschluss als diplomierte Hôtelière-Restauratrice HF/diplomierter Hôtelier-Restaurateur HF verbunden mit Berufs- und Führungserfahrung in der Hotellerie oder Gastronomie, idealerweise im Gesundheitsbereich
* Ausgeprägte Kommunikations- und Organisationsfähigkeit sowie hohe Sozialkompetenz
* Starke Kundenorientierung und hohe Dienstleistungsbereitschaft
* Zuverlässigkeit, Wirtschaftlichkeit, Selbständigkeit und Flexibilität wie auch Fundierte EDV-Kenntnisse
* Projekterfahrung erwünscht
Möchtest du in einem dynamischen und innovativen Umfeld arbeiten, wo du deine Stärken, dein Know-How und Kompetenzen voll entfalten kannst? Wir schaffen ein inspirierendes Umfeld, in dem deine Ideen und Beiträge geschätzt werden und du die Chance hast, einen positiven Einfluss auf das Wohlbefinden der Menschen zu nehmen.
* Motiviertes, innovatives und erfahrenes Team
* Möglichkeit von bis zu 7 Wochen Ferien pro Jahr mit dem «Freizeit Plus» Modell
* Bezahlte Umkleidezeit in Form von bis 4 zusätzlichen freien Tagen
* Kostenloser Kaffee, Tee und Mineralwasser
* Restaurant mit bis zu 50% Rabatt
* ÖV-Subvention von 75% auf das Jahresabonnement
* Interessante Karriere- und Entwicklungsmöglichkeiten
* Weitere Informationen zu unseren Benefits findest du HIER
Für zusätzliche Informationen steht dir Christina Fenyödi, Leiter/in Stab, Marketing und Hotellerie, unter Christina.Fenyoedi@hirslanden.ch oder Corina Zollinger unter hr-hfm.ostschweiz@hirslanden.ch, HR Business Partner gerne zur Verfügung. Wir freuen uns auf deine Kontaktaufnahme.
Bitte beachte, dass wir weder Papierdossiers (werden nicht retourniert) noch Bewerbungen per E-Mail berücksichtigen können. Bitte bewirb dich daher ausschliesslich online über das Tool.
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