In einem dynamischen Umfeld betreust und entwickelst du unsere internationalen Key Accounts weiter und begeisterst sie mit massgeschneiderten Service-Dienstleistungen und nachhaltigen Lösungen.
Dein zukünftiges Wirkungsfeld
* Sicherstellung der persönlichen und nachhaltigen Betreuung unserer Key Accounts im Kundendienst
* Verantwortung über alle Aktivitäten und deren professionellen Umsetzung in enger Zusammenarbeit mit internen Schnittstellen
* Ausarbeitung und Verkauf von gesamtheitlichen Servicelösungen, Retrofits sowie Wartungsverträge
* Überwachung und Erkennen von Trends bezüglich der finanziellen Kennzahlen unserer Key Accounts
* Entwicklung und Umsetzung von Massnahmenpläne zur strategischen Weiterentwicklung der Kundenbeziehungen
* Tatkräftige Unterstützung des Produktmanagements bei der Entwicklung von neuen bedürfnisgerechten Produkten im Kundendienst
Weshalb dir das gelingt
* Erfahrung im Maschinen- oder Anlagenbau mit internationaler Ausrichtung
* Eine abgeschlossene technische Grundausbildung mit einer Weiterbildung als Ingenieur FH/Uni oder Techniker HF
* Eine betriebswirtschaftliche Weiterbildung als wertvoller Pluspunkt
* Ausgeprägte Kundenorientierung und Verkaufskompetenz sowie einen routinierten Umgang mit Kunden
* Teamplayer mit starken kommunikativen Fähigkeiten
* Verhandlungssicher in Deutsch und Englisch (C1), weitere Sprachen von Vorteil
* Reisebereitschaft im Umfang von rund 30%
Was wir dazu beitragen
* Flexible Arbeitszeiten (40-Stunden-Woche), Remote Work und Workation, unbezahlte Urlaube, Teilzeit-Modelle
* Förderung und individuelle Weiterentwicklung mit vielseitigen Aus-/Weiterbildungsangeboten
* Gewinnbeteiligungen und attraktive Optionen im Rahmen der Pensionskasse
* Fitness-Studio, Ruheräume, Foodlounge, internes Care & Case Management
* Grosszügiges Spesenreglement
Noch Fragen oder Lust auf mehr Infos?
Entdecke noch mehr vielfältige Vorteile, die wir dir bieten:Working@Rychiger - mehr als ein Arbeitsverhältnis!→ Livia Rieder, HR Business Partnerin, übernimmt den Lead rund um den Bewerbungsprozess. Für jobinhaltliche Auskünfte steht dir Nathan Cerveny, Key Account Manager Customer Service gerne zur Verfügung.