Technische:r Supporter:in Kundendienst 80 - 100 %, Burgdorf
Die Aebi Schmidt Group sucht für den Kundendienst Schweiz in CH-3401 Burgdorf eine:n
Technische:n Supporter:in Kundendienst 80 – 100 %
Deine Aufgaben:
* Du bist verantwortlich für technische Auskünfte und Fehlerdiagnosen per Telefon und Email für unsere Servicestellen und Kunden.
* Damit verbundene interne Abklärungen verfolgst Du selbständig oder im Team.
* Du bearbeitest Garantiefälle und erstellst Herstellererklärungen.
* Du erfasst und pflegst technische Mängel aus dem Feld in unseren Tools.
Dein Hintergrund:
* Du verfügst über eine technische Grundausbildung, vorzugsweise in der Landtechnik, Baumaschinen- oder Nutzfahrzeugbranche und kannst sehr gute Kenntnisse in Mechanik, Hydraulik, Elektrik und von Motoren nachweisen.
* Der Umgang mit modernen IT-Systemen (Office 365, ERP, CRM) ist Dir geläufig.
* Du bist eine konfliktfähige, kontaktfreudige Person mit guten Kommunikationsfähigkeiten.
* Mit Deiner offenen Art und der Hilfsbereitschaft pflegst Du das vertrauensvolle Verhältnis zu unseren Kunden.
* Sprachliche Versiertheit (Französisch, Englisch) ist von Vorteil.
Das darfst Du von uns erwarten:
* Gründliche Einarbeitung.
* Interessante Aufgaben mit hoher Eigenverantwortung.
* Attraktive Anstellungskonditionen und gute Sozialleistungen.
* Freundliche und teamorientierte Arbeitsatmosphäre.
* Langfristigen sicheren Arbeitsplatz mit Weiterbildungs- und Aufstiegsmöglichkeiten.
Bist Du interessiert, Teil unserer Aebi Schmidt Familie zu werden?
Bewirb dich jetzt online auf https://jobs.aebi-schmidt.com.
Für diese Stelle nehmen wir ausschliesslich Direktbewerbungen entgegen.
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