Présentation de l'entreprise :
Akkodis
, est un acteur mondial de l'ingénierie et de l'IT et un leader dans la smart industrie. Présents dans
30 pays
, nos
50 000 experts
allient expertise technologique et connaissance sectorielle pour bâtir un avenir durable, portés par une culture d'inclusion et de diversité.
Akkodis est la marque technologique de
The Adecco Group
.
Description du poste
:
Pour l'un de nos
partenaires
, une compagnie du
secteur financier
basée à
Genève
, au sein du
département Infrastructure
, nous recherchons
un(e) Support Niveau 3 - Digital Workplace
.
Contexte :
Dans le cadre du renforcement de l'équipe IT, nous recherchons un(e) Support Poste de Travail Niveau 3 - Expert Digital Workplace, capable d'intervenir sur des incidents complexes et de contribuer activement à l'industrialisation et à l'évolution de l'environnement utilisateur.
Vos missions et responsabilités :
* Prendre en charge les incidents complexes et récurrents liés au Digital Workplace (Support Niveau 3)
* Apporter un support expert et un accompagnement technique aux équipes Support Niveaux 1 et 2
* Réaliser les analyses de causes racines (RCA) et mettre en œuvre des actions correctives durables
* Concevoir, développer et maintenir des scripts
PowerShell avancés
pour l'automatisation, le diagnostic et la remédiation
* Administrer, maintenir et optimiser les solutions
SCCM
(MECM) et
Microsoft Intune
* Gérer les déploiements applicatifs, mises à jour, correctifs et politiques de sécurité
* Contribuer à la gestion, à la standardisation et à l'évolution du
Digital Workplace
* Documenter les procédures, solutions et bonnes pratiques
* Participer aux projets d'amélioration continue et de modernisation du poste de travail
Profil du candidat
-
Minimum
8 ans d'expérience
-
Expérience confirmée en Support Niveau 3
* Très forte expertise
PowerShell
(
requis
)
* Maîtrise avancée de
SCCM / MECM
et
Microsoft Intune
(
requis
)
* Solide expérience sur les environnements Digital Workplace
* Excellente connaissance de
Windows 10/11
* Capacité à diagnostiquer des incidents complexes et à travailler en autonomie
Informations sur le poste
:
Lieu
: Genève
Type de contrat
: CDI
Disponibilité
: Dès que possible
Autorisation de travail
: Les candidats doivent être titulaires d'un permis de travail suisse valide ou avoir la nationalité Suisse ou d'un pays membre de l'Union européenne.
A bientôt pour l'aventure Akkodis