Une société de conseil spécialisée recherche un expert en gestion des services IT pour optimiser les processus ITSM. Rattaché au pôle IT Service Management, vous serez responsable de la continuité, de l'efficacité et de l'amélioration des services IT tout en garantissant une expérience utilisateur de qualité. Vous utiliserez ServiceNow pour améliorer la gestion des incidents et des problèmes, et devrez travailler en étroite collaboration avec différentes équipes. Un bon niveau de français et d'anglais est requis.
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