Overview Join to apply for the Fahrzeugexperte (Gebiet Sissach - Oensingen) (all genders) role at AXA
Im Bereich Customer Operations gestalten wir die individuellen Erlebnisse unserer Kundinnen und Kunden im Schaden- und Leistungsfall. Sie stehen bei uns im Mittelpunkt und gemeinsam mit ihnen finden wir die passende Lösung. So gewährleisten wir mit unserer Customer-first-Mentalität höchste Kundenzufriedenheit.
Dein Beitrag
Responsibilities In dieser Position bewertest du sowohl am Bildschirm als auch vor Ort Schäden an Motorfahrzeugen und erstellst umfassende technische Schadensgutachten
Du führst Verhandlungen mit Kunden sowie Reparaturtechnikern und -technikerinnen, um optimale Lösungen zu erreichen
Du analysierst Deckungsfragen aus technischer Perspektive und triffst fundierte Entscheidungen
Zudem ermittelst du die Zeitwerte von Personenwagen, Lastkraftwagen, Motorrädern, landwirtschaftlichen Fahrzeugen und -ausrüstungen sowie von Young- und Oldtimern
Durch Nachkontrollen von reparierten Fahrzeugen und die Überprüfung von Rechnungen sicherst du die Qualität und Leistungsfähigkeit unserer Dienstleistungen
Du baust dein internes und externes Netzwerk aktiv aus und pflegst dieses durch regelmäßigen Austausch und Zusammenarbeit
Mit deiner proaktiven Haltung trägst du zur kontinuierlichen Verbesserung und Weiterentwicklung unserer Geschäftsprozesse bei
Qualifications Du verfügst über eine Ausbildung als Automobil-Mechatroniker / in oder Carrosseriespengler / in EFZ sowie einer Weiterbildung zum Automobildiagnostiker / in oder Werkstattkoordinator / in
Du bringst nachweisbare Erfahrung in der Werkstatt sowie im Kundenservice mit
Deine Stärken liegen in einem ausgeprägten Dienstleistungsbewusstsein sowie einem hohen Kommunikationsgeschick
Du hast fundierte Kenntnisse im Umgang mit gängigen IT-Tools und setzt diese effizient ein
Du zeichnest dich durch Flexibilität, Selbstständigkeit und eine gute Organisationsfähigkeit aus
Du bist eine engagierte und motivierte Persönlichkeit mit einem ausgeprägten unternehmerischen Denken
Du bist im Haupttätigkeitsgebiet ansässig
Arbeitsort Bern / Smartworking
Application and Selection Bewirb dich jetzt! Aus Datenschutzgründen werden nur Bewerbungen berücksichtigt, welche über den Online-Bewerbungslink eingereicht werden. Falls du Fragen hast, wende dich an Daniel Blumer, Teamleiter, per Telefon +41 58 215 61 83.
Bewerbungsprozess und Vorteile Unser Bewerbungsprozess
Lerne unseren Bewerbungsprozess kennen und erhalte Antworten auf häufig gestellte Fragen. Wenn du Unterstützung benötigst, melden sich die Recruiting-Kolleginnen und -Kollegen gerne.
Vorteile
Gesundheit Eigenes AXA Gesundheitsmanagement
Massageangebote
Diverse Sport-Entspannungskurse
Healthmanagement Seminare
Ruheräume
Mobilität Erstattung von Halbtax-Abo, GA (anteilig)
Vergünstigter Bezug von Reka Checks
Rabatte bei Autokauf, -Leasing oder –Miete
Job & Familie 22 Wochen voll bezahlter Mutterschaftsurlaub
8 Wochen voll bezahlter Urlaub für den anderen Elternteil
Betriebliche Familienzulagen
Familienfreundliche Meetingzeiten
Kostenloses Elterncoaching für Mitarbeitende
Weitere Vorteile Jährlich 5000 Swipoints (Wert CHF 500.-) zum Einsatz auf swibeco.ch
AXA Shareplan
Rabatte für Verpflegung durch Lunchcard oder Personalrestaurants
Rabatte für Shopping, Events, Freizeitangebote
Versicherung und Flexibilität Rabatt von bis zu 30% auf AXA-Produkte
Privatversicherung bei Berufs- und Nichtberufsunfällen
Diverse flexible Arbeitsmodelle (Smart Working und Flexwork)
Mindestens 5 Wochen Ferien
2 Wochen Feriengeschenk alle 5 Jahre
Flexibler Ferienkauf von bis zu 10 Tagen
3 Tage persönliche Lernzeit
Über AXA Jede Erfolgsgeschichte beginnt mit dem Glauben an sich selbst. Als AXA sehen wir uns als Partnerin, die an deiner Seite steht und an dich glaubt. Wir fördern dich und zeigen dir proaktiv Möglichkeiten für deine Zukunft auf. Schreibe jetzt mit uns deine eigene Erfolgsgeschichte. Know You Can.
Smart Working bedeutet Vertrauen, Flexibilität und Teamarbeit. Vielfalt, Chancengerechtigkeit und Inklusion liegen uns am Herzen.
Seniority level Entry level
Employment type Full-time
Job function Other
Industries: Insurance
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