Deine Mission Du bist die technische Stimme von tipee im Verkaufsprozess — und sorgst dafür, dass anspruchsvolle Implementierungen sauber landen. Projektleitung Implementierung Verantwortung für komplexe Onboardings: Planung, Koordination, Schulungen und Qualitätssicherung Schnittstelle zwischen Kunden, Entwicklung und Customer Success Begleitung von API-Anbindungen, Datenmigrationen und spezifischen Konfigurationen Kundenpflege Betreuung und Zufriedenheitsmonitoring unserer Key Accounts Durchführung von Nutzungsaudits Networking & Partnerpflege Aufbau von Vertrauen bei technischen Ansprechpartnern (IT-Verantwortliche, Treuhänder, Lohnbuchhalter) Unterstützung bei der Nutzung unserer APIs Teilnahme an HR- und Tech-Events in der Deutschschweiz Beitrag zur Weiterentwicklung unseres Produktangebots durch Kundenfeedback Technische Beratung im Verkaufsprozess Unterstützung des Sales-Teams bei technisch komplexen Deals (API-Integrationen, Datenmigration, spezifische Konfigurationen) Durchführung von technischen Demos und auf Kundenbedürfnisse zugeschnittenen Solution-Präsentationen Analyse der bestehenden IT-Landschaft beim Prospect und Erarbeitung passender Lösungen Das bringst du mit Erfahrung in einer technischen Rolle mit Kundenkontakt: Solution Engineer, Technical Account Manager, Implementation Consultant o. Ä. Solides Verständnis von SaaS-Architekturen, APIs und Datenmigrationen Erfahrung im Projektmanagement und selbständige Arbeitsweise Deutsch auf Muttersprachniveau, Französisch ist ein Plus (pas besoin d'être parfait·e, mais un peu de Français schadet nie ?) Kommunikationsstärke: Du kannst Technisches einfach erklären — und Kunden begeistern Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise Und sonst so? Du arbeitest hauptsächlich remote aus der Deutschschweiz und verbringst einen Tag pro Woche in Lausanne – dort warten das Team, unser Büro und guter Kaffee auf dich. Bei tipee arbeiten bedeutet auch… das Leben von Zehntausenden von Menschen in der Schweiz positiv zu beeinflussen flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, teilweise von zu Hause oder unterwegs zu arbeiten Flexibilität beim Beschäftigungsgrad – angepasst an deine persönliche Lebenssituation ein Team zu verstärken, für das gegenseitige Unterstützung, gute Laune und das kritische Hinterfragen der eigenen Arbeit selbstverständlich sind eine partizipative Unternehmenskultur, die auf Dialog und Vertrauen basiert – und in der jede und jeder Verantwortung übernehmen und sich weiterentwickeln kann ein persönliches Budget für Weiterbildungen und Konferenzen zu Themen, die dich interessieren ein lebendiges Unternehmensleben mit abwechslungsreichen Events echtes soziales und ökologisches Engagement (B Corp und STI) attraktive BVG-Leistungen bei einer nachhaltigen Pensionskasse, zusätzliche Vorteile rund um Mutterschaft und Vaterschaft sowie mindestens fünf Wochen Ferien moderne und angenehme Büroräumlichkeiten in Lausanne, nur 15 Gehminuten vom Bahnhof entfernt Du findest weitere Informationen auf unserer Seite: Wir freuen uns auf deine Bewerbung. Und besonders darauf, von einem Projekt zu hören, auf das du stolz bist. j4id10247302a j4it0624a j4iy26a