Werde ein Bit of Littlebit als Administrator Customer Service 100% (m/w/d) an unserem Standort in RootWIR ...... sind ein spezialisierter IT-Distributor, IT-Dienstleister und PC-Produzent (Joule Performance). Im Grosshandel mit Speichermedien wie SSDs und Festplatten sind wir marktführend. Unser Hauptsitz ist im Kanton Zug in der Schweiz. Weitere Niederlassungen haben wir in Deutschland, Österreich und den Niederlanden.DU ...... bist die erste Anlaufstelle für Kundenanfragen und somit eine wichtige Schnittstelle zwischen Kunden, Vertrieb und Logistik. Der Schwerpunkt deiner Tätigkeit liegt besonders im Umgang mit unseren Produkten.WOFÜR DU ZUSTÄNDIG BISTSchriftlicher Kunden- und LieferantenkontaktSicherstellung des First-Level-Supports für Joule Computing durch die Annahme und Bearbeitung von telefonischen und schriftlichen Endkundenanfragen in Deutsch und Französisch.Koordination und Abstimmung zwischen Logistikdienstleistern und Endkunden bei Aufträgen im Bereich 3rd-Party-LogistikÜberprüfung und Bearbeitung von Gewährleistungs- und GarantieanfragenBegutachtung, Erfassung und Abwicklung von eingehenden KundenretourenSchnittstellenfunktion zwischen Kunden, Lieferanten und LogistikStrukturierte, genaue sowie zuverlässige ArbeitsweiseProzesseinhaltung und -entwicklung mit starkem EffizienzfokusWORAUF WIR UNS FREUENKaufmännische Ausbildung Berufserfahrung im Bereich KundenserviceFreude am Kontakt mit Kunden, Herstellern und LieferantenKunden- und lösungsorientierte DenkweiseStrukturierte, genaue sowie zuverlässige ArbeitsweiseSichere Beherrschung der gängigen MS-Office-ProdukteSehr gute Deutsch und Französischkenntnisse in Wort und SchriftWAS DICH ERWARTETAngenehmes und kollegiales ArbeitsklimaSelbstständiges und abwechslungsreiches Arbeiten mit Raum für eigene IdeenEine anspruchsvolle Aufgabe mit EntwicklungspotenzialOffene Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien und kurzen KommunikationswegenAttraktive Mitarbeiterkonditionen für unser gesamtes SortimentFrüchte sowie Kaffee, Tee und Wasser zur freien VerfügungArbeitsort an idealer geografischer Lage (Autobahn, Bus und Zug in unmittelbarer Nähe)WENN DU... Fähigkeiten mit Engagement einbringen möchtest, Freude am Kundenservice hast und die Betreuung von Kunden für dich mehr als nur ein Job, sondern echte Leidenschaft ist, dann solltest du ein Teil von uns werden! Wir freuen uns auf deine Online-Bewerbung!Littlebit Technology AGLängenbold 56037 Root j4id10127155a j4it0418a j4iy26a