Ph3Overview /h3pLieben Sie den Austausch? Bei uns im Kundendienst stehen Sie tagtäglich in Kontakt mit unserer Kundschaft und sind deren erste Anlaufstelle für Anliegen und Bedürfnisse. Als motivierte und belastbare Persönlichkeit setzen Sie Prioritäten und haben Freude an der Arbeit im Team. /ph3Was Sie bewegen /h3ulliTelefonische und schriftliche Beantwortung von Kundenanfragen in Deutsch und Französisch /liliErfassen von Kunden-Online-Bestellungen /liliEntgegennahme von Auftragsstornierungen und Fragen zu Rechnungen /liliBeratung der Kundschaft zu unseren vielfältigen Produkten und umfangreichen Dienstleistungen in unserer Express Filiale vor Ort /li /ulh3Was Sie mitbringen /h3ulliMindestens 2 Jahre Kundendienst /liliAbgeschlossene Berufslehre (EFZ) /liliDeutsch (fliessend) /liliFranzösisch (fliessend) /liliStilsichere mündliche und schriftliche Kommunikation in Deutsch und Französisch (Französisch ist ein zwingendes Kriterium) /liliBerufserfahrung im Kundendienst /liliSehr gute Anwenderkenntnisse der Office Standardprogramme /liliGewissenhaftes und zuverlässiges Arbeiten /liliFreude am telefonischen Kundenkontakt /li /ulh3Was wir Ihnen bieten /h3ullibZentraler Arbeitsort /bbr/Ein Arbeitsort direkt im Zentrum der Stadt. /lilibFaire Löhne /bbr/Ein attraktives Gesamtpaket aus Lohn, Sozialversicherung und Vorsorge. /lilibMobilität /bbr/Kostenbeteiligung für Mitarbeitende, die den öffentlichen Verkehr benützen. /lilibBerufliche Vorsorge /bbr/Unsere Pensionskasse gehört zu den besten in der Schweiz. Wir bezahlen zwei Drittel der Beiträge. /lilibCumulus-Punkte /bbr/Mehrfach Cumulus-Punkte in allen Migros-Filialen und Fachmärkten. /lilibMigros Bank /bbr/Für Privat- und Anlagekonten: eine kostenlose Kontoführung, Vorzugszinsen und vergünstigte Hypotheken. /lilibMitarbeiterangebote /bbr/Eine monatliche Gutschrift auf Ihre Geschenkkarte, eine gratis Club-Mitgliedschaft und weitere Angebote. /lilibFerien /bbr/Mindestens 5 Wochen Ferien pro Kalenderjahr. /lilibFlache Hierarchien /bbr/Schnelle Entscheidungswege und flache Hierarchien zeichnen uns aus. /lilibEigenverantwortung Freiraum /bbr/Ein dynamisches Umfeld mit viel Eigenverantwortung und der Möglichkeit eigene Ideen zu realisieren und umzusetzen. /lilibGestaltungs- und Entscheidungsspielraum /bbr/Ein agiles Umfeld mit der Möglichkeit das Aufgabenfeld selbständig mitzugestalten und weiterzuentwickeln. /lilibSozialleistungen /bbr/Attraktive Anstellungsbedingungen mit sehr guten Sozialleistungen. /lilibModerne Infrastruktur /bbr/Eine einladende Bürowelt, eine moderne IT-Infrastruktur und eine sonnige Dachterasse mit Aussicht über das Limmattal. /li /ulh3Bewerbung Kontakt /h3pDilara Gerritsenbr/HR-Generalistin /ph3Rekrutierungsprozess /h3h3Bewerbungsunterlagen einreichen /h3pFür eine vollständige Bewerbung benötigen wir deinen Lebenslauf, deine Zeugnisse und Diplome. Ein Foto im Lebenslauf sowie ein Motivationsschreiben sind nicht notwendig. Wir leben Chancengleichheit für alle Bewerber*innen. Wir haben einen standardisierten Rekrutierungsprozess. Sollte das für dich nicht funktionieren, erwähne es in deinem Bewerbungsdossier. /ph3Vorselektion der Bewerbungen /h3pEingegangene Bewerbungen prüfen wir laufend, erstellen eine Vorselektion und geben diese der Führungsperson zur Ansicht frei. Der Entscheid über das Weiterkommen oder Ausscheiden aus dem Rekrutierungsprozess wird per Telefon oder E-Mail kommuniziert. Dauer bis Rückmeldung: Bis zu drei Wochen /ph3Gespräch mit HR Fachabteilung /h3pDas Gespräch wird mit der zuständigen Person aus dem HR und/oder der Fachabteilung virtuell oder vor Ort durchgeführt. Dabei geht es in erster Linie darum, mehr über die Personal- und Fachkompetenzen zu erfahren und gibt beiden Seiten die Möglichkeit, den kulturellen Fit ins Unternehmen und Team zu beurteilen. Dauer bis Rückmeldung: Bis zu drei Wochen /ph3Probearbeiten /h3pEin Schnuppertag oder -halbtag gibt die Möglichkeit das zukünftige Arbeitsumfeld und die Teammitglieder besser kennenzulernen. Und umgekehrt gibt es uns eine Chance einzuschätzen, wie gut jemand in das Team passt. Dauer bis Rückmeldung: Bis zu drei Wochen /ph3Angebot Vertragsausstellung /h3pNach unserem mündlichen Stellenangebot werden die wichtigsten Vertragspunkte nochmals verifiziert. Nach Übereinkunft wird die Vertragserstellung in Auftrag gegeben und per Post versendet. Dauer bis Rückmeldung: Bis zu drei Wochen /ph3Hinweis für Personaldienstleister /h3pFür diese Stelle berücksichtigen wir ausschliesslich Direktbewerbungen. /ppJetzt bewerben /p /p #J-18808-Ljbffr