Envie de relever un nouveau défi professionnel dans un environnement dynamique ?
Au sein de notre équipe Back-Office, vous traitez des demandes complexes de notre clientèle par écrit et par téléphone, tout en apportant votre soutien au Front Office en cas d’escalade. Vous aurez l’opportunité d’élargir et d’approfondir vos connaissances spécialisées dans le domaine de la prévoyance professionnelle.
Responsabilités
* Assurer la gestion professionnelle de processus nécessitant une analyse approfondie
* Traiter les cas complexes remontés par le Front Office
* Fournir des conseils efficaces, pertinents et compétents aux clients, partenaires et collègues
* Réaliser des contrôles conformément à notre système de contrôle interne
* Contribuer activement au développement et à l’amélioration de nos processus et outils informatiques
* Participer au traitement administratif opérationnel des dossiers
Profil
* Plusieurs années d’expérience dans le domaine de la prévoyance professionnelle (LPP)
* Un brevet fédéral en assurances sociales ou en prévoyance professionnelle constitue un atout
* Bonne connaissance du marché et des produits du deuxième pilier
* Maîtrise du français et de l’italien, connaissances en allemand un atout
* Excellentes capacités rédactionnelles
* Personnalité communicative, autonome, proactive, flexible et orientée client
* Bon esprit d’analyse et de synthèse, capacité à trouver rapidement des solutions adaptées
* Goût pour le travail en équipe
Bénéfices
* Bureaux modernes et lumineux à proximité immédiate de la gare de Lausanne
* Environnement de travail agréable avec une hiérarchie horizontale
* Un poste varié offrant autonomie et responsabilités
* La possibilité de développer vos compétences dans un domaine spécialisé
Informations de contact
référence : JN -032026-996734, Marc Bertschy - MABT.
À propos de nous
Adecco est le leader du marché des solutions en matière de personnel en Suisse et dans le monde. Chaque jour, nos équipes présentes sur une cinquantaine de sites dans toute la Suisse assurent la meilleure compatibilité entre les candidats et les clients dans différents domaines professionnels et secteurs. Adecco Suisse est une société du Groupe Adecco, n° 1 mondial du domaine des ressources humaines. Nous aspirons à faciliter l’insertion professionnelle de chacun et employons tous les jours plus de 3,5 millions de personnes. Nous recrutons, développons et formons des talents dans 60 pays, et nous aidons les entreprises à façonner l’avenir du travail.