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von: BDO AG
WERDE TEIL DES DYNAMISCHEN IT-CUSTOMER CARE BEI BDO
Du wünschst dir eine neue Herausforderung in einer umfangreichen und modernen IT-Umgebung und möchtest uns dabei helfen, als erste Anlaufstelle unsere Mitarbeitenden und Kunden professionell und dienstleistungsorientiert zu beraten? Dann bist du hier genau richtig.
Das Customer Care-Team wartet auf dich.
DAS BEWEGST DU
- Du unterstützt und berätst unsere Mitarbeitenden und Kunden bei allen IT-Anfragen
- Du nimmst telefonisch sowie online IT-Anliegen entgegen und bearbeitest sie
- Du kümmerst dich um die Behebung sämtlicher Hard- und Softwareprobleme
- Du erstellst und pflegst Wissensartikel
DAMIT GELINGT ES DIR
- Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen oder IT-Bereich – oder eine vergleichbare Berufsausbildung – und bringst eine ausgeprägte Begeisterung für IT-Themen mit
- Du kommunizierst gerne und sicher am Telefon in Deutsch und wenn möglich Französisch
- Du bist dienstleistungsorientiert und hast Freude am direkten Kontakt mit Kunden – ihre Zufriedenheit steht für dich an erster Stelle
- Du bringst optimalerweise erste Erfahrung im IT-Support (& ServiceNow) mit
- Du bist ein hervorragender Teamplayer
- Du bringst eine hohe IT-Affinität mit, denkst proaktiv und überzeugst durch deine exakte Arbeitsweise sowie deine schnelle Auffassungsgabe
WAS WIR BIETEN
- Du entscheidest: 5, 6 oder 7 Wochen Ferien (Möglichkeit des An- und Verkaufs einer Woche Ferien)
- Jahresarbeitszeit mit flexiblen Arbeitszeiten
- Kompensation von Mehrstunden
- Homeoffice-Möglichkeit
- Ein junges und starkes Team
- Interessante Entwicklungsperspektiven
WERDE TEIL DER BDO FAMILIE
Work-Life-Balance
- Jahresarbeitszeit mit flexiblen Arbeitszeiten
- Kompensation von Mehrstunden
- Homeoffice / ortsunabhängiges Arbeiten möglich
- Möglichkeit unbezahlten Urlaubs (Sabbatical)
Persönliche Entwicklung
- Unterstützung externer Weiterbildungen
- Breites internes Seminarangebot
- Förderprogramm für Führungskräfte
- Auslandaufenthalte möglich (Secondment)
- Individuelle Förderung
Finanzielle Sicherheit
- 100% Nettolohnfortzahlung während max. 2 Jahren infolge Unfall oder Krankheit
- UVG Zusatzversicherung
- BDO übernimmt NBU- und KTG-Prämie
- Kein Koordinationsabzug im BVG
Selvabalan LevinaHR Recruiting Partner+41 32 624 60 96
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