STELLENVAKANZ 112606.6309AUSGANGSLAGE: Für ein erfolgreiches und kontinuierlich wachsendes Unternehmen im Bereich Gebäudetechnik und technische Dienstleistungen suchen wir eine engagierte, organisierte und dienstleistungsorientierte Persönlichkeit für die Disposition im technischen Kundendienst. In dieser zentralen Funktion sorgen Sie für einen reibungslosen Ablauf zwischen Kunden, Servicetechnikern und internen Stellen.AUFGABENKoordination und Einsatzplanung eines Teams von rund zwölf Servicetechnikern im AussendienstEntgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon und E-MailErfassung, Verwaltung und Nachverfolgung von Service- und Störungsaufträgen im SystemBeurteilung, Priorisierung und Weiterleitung von Service- und StörungsmeldungenEffiziente Planung und laufende Optimierung der täglichen Techniker‑EinsätzeLaufende Abstimmung und Kommunikation mit Technikern sowie internen AnsprechpartnernANFORDERUNGENBerufserfahrung in der Disposition, Einsatzplanung oder im Kundendienst, idealerweise in einem technischen UmfeldAusgeprägte Kommunikationsstärke und Freude am telefonischen KundenkontaktHohe Teamfähigkeit sowie eine belastbare und zuverlässige ArbeitsweiseGute Kenntnisse im Umgang mit IT‑Systemen; Erfahrung mit ERP‑ oder Dispositionssoftware ist von VorteilRasche Auffassungsgabe sowie eine effiziente und strukturierte Arbeitsweise auch bei hohem ArbeitsvolumenSPRACHENDeutsch m+s: sehr gutWeitere Sprachkenntnisse sind willkommenSTELLENANTRITTnach VereinbarungARBEITSORT4132 MuttenzSPEZIELLESVerantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen UmfeldEingespieltes Team mit kurzen EntscheidungswegenModerne Arbeitsmittel und professionelle ProzesseLangfristige Perspektive in einem stabilen Unternehmen
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