PpPour notre partenaire, une entreprise industrielle suisse reconnue pour son savoir-faire et la fabrication d'outils de précision, située dans la région de Neuchâtel, nous sommes à la recherche d'un(e) bCollaborateur(trice) Service Clients Réceptionniste FR/AL /b. /p h3Responsabilités /h3 ul liAssurer le traitement et le suivi des commandes clients du marché. /li liConseiller et renseigner la clientèle par téléphone et par e-mail sur les produits et services. /li liCoordonner les expéditions, la facturation et le suivi administratif des commandes. /li liAssurer le suivi des demandes SAV et garantir un service de qualité aux clients. /li liGérer les données clients, les listes de prix et les communications commerciales. /li liAccueillir les visiteurs, clients et fournisseurs avec professionnalisme. /li liGérer la centrale téléphonique et orienter les différents interlocuteurs. /li liParticiper au bon fonctionnement de la réception ainsi qu'au point de vigilance. /li /ul h3Qualifications /h3 ul liCFC d'employé(e) de commerce ou formation jugée équivalente. /li liExpérience confirmée dans le service clients, l'administration des ventes ou la réception. /li liExcellente maîtrise du français et très bonnes connaissances de l'allemand (minimum B2), un niveau d'anglais minimum B1 requis. /li liBonne maîtrise des outils MS Office et aisance avec les systèmes ERP. /li liPersonnalité orientée service et satisfaction client. /li liExcellentes compétences relationnelles et de communication. /li liMéthodique, organisé(e) et capable de gérer les priorités. /li liÀ l'aise dans un environnement dynamique et polyvalent. /li /ul h3Avantages /h3 ul liRejoindre une entreprise suisse reconnue et stable. /li liFonction variée alliant service clients, administration et accueil. /li liEnvironnement de travail dynamique et collaboratif. /li liConditions de travail attractives. /li liOpportunité de contribuer activement à la satisfaction d'une clientèle exigeante. /li /ul /p #J-18808-Ljbffr