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BEWERBEN
von: IT Recruitment GmbH
Arbeitspensum: 60 – 100%
Tätigkeit
Sie sind primär verantwortlich für den 1/2nd-Level Applikations-Support für unsere ERP-Lösung, haben Freude am telefonischen sowie persönlichen Kundenkontakt, beantworten einfache und komplexe Supportanfragen, analysieren Schnittstellen und Applikationsprobleme und treffen die zur Lösung erforderlichen Massnahmen, planen und führen das Release Management für die Softwarelösung durch. Erarbeiten Lösungen für kleinere Kundenanliegen und setzten Informatikaufträge unserer Kunden nach Vorgaben um. Ebenso helfen Sie bei der Projektumsetzung und Schulung bei unseren Kunden. Die Mitarbeit bei der Installation von Servern, Arbeitsplätzen, Peripheriegeräten und Kommunikationsmitteln gehört ebenso zu Ihren Aufgaben, wie das mit wirken in Projekten im Service- und Infrastrukturbereich sowie das Bedienen unserer Hotline.
Profil
Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten (schriftlich und mündlich)
Gute IT-Kenntnisse und Erfahrung im Umgang mit Softwarelösungen (gängige Microsoft Produkte, gute Kenntnisse im Netzwerkbereich) Microsoft SQL Kenntnis
Programmierkenntnisse von Vorteil (PHP, Net, HTML, CSS)
Schnelle Auffassungsgabe
Erfahrung im IT-Supportbereich sind von Vorteil
Technische Ausbildung (z.B. Informatiker oder kaufmännische Ausbildung mit hohen IT-Kenntnissen)
Abgeschlossene Berufslehre als Informatiker/In EFZ (Fachrichtung Systemtechnik)
Abgeschlossene höhere Berufsbildung (Fachausweis, HF, FH) von Vorteil
Aktuelle MCSA/MS365/MS AZURE Zertifizierungen von Vorteil
Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Hervorrangende Kenntnisse im Bereich Microsoft Domain Services
Fundierte Kenntnisse im Bereich Cloudinfrastruktur MS AZURE und MS365
Gute Kenntnisse im Bereich System-, Netzwerktechnik und IP-Telefonie
Rasche Auffassungsgabe, lösungs- und dienstleistungsorientierte, sowie eigenständige Arbeitsweise
Sicheres Auftreten, hohes Engagement und sozialkompetente Person mit Flair für Teamplay
Angebot
Wir bieten Ihnen spannende und fordernde Aufgaben mit modernen Softwarelösungen, ein angenehmes und abwechslungsreiches Arbeitsumfeld, flexible Arbeitszeiten, ein motiviertes und kompetentes Team, indem Sie eine wichtige Rolle einnehmen können, unbürokratische und flache Strukturen sowie attraktive Stellungsbedingungen.
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