Über uns
The Capra", ein Fünf-Sterne-Superior-Hotel, wurde seit seiner Eröffnung im Jahr 2015 in verschiedenen Publikationen und Rankings immer wieder als eines der zehn besten Luxushotels der Schweiz ausgezeichnet. Im Jahr 2023 wurde es von TripAdvisor als 21. bestes Luxushotel in Europa und 2. bestes Luxushotel der Schweiz eingestuft, während es vom Michelin Guide 2024 mit 2 "Michelin keys" bewertet wurde. Damit gehört "The Capra" zu den 41 besten Hotels der Schweiz.
Die Vision vom "The Capra" ist es, den Standard für ökologische Nachhaltigkeit in der Hotelbranche zu setzen und gleichzeitig als Referenzpunkt für unvergleichliche Urlaubserlebnisse und Mitarbeiterzufriedenheit zu dienen. Ergreifen Sie die Chance, Teil eines Teams zu werden, das die nächste Generation von Spitzenleistungen im Gastgewerbe anstrebt.
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Deine Aufgaben
Begrüßen und Einchecken der Gäste in einer herzlichen und freundlichen Art
Beantworten und Verwalten der Telefonanrufe, E-Mails und andere Korrespondenzen
Bearbeitung von Gästeanfragen und Bereitstellung von Informationen zu Hoteleinrichtungen und -dienstleistungen
Unterstützung der Gäste bei ihren Wünschen, einschließlich der Organisation des Transports und z.B. Reservierung von Restaurants
Empfehlungen zu lokalen Sehenswürdigkeiten und Aktivitäten
Verarbeitung von Zahlungen und Führung der Aufzeichnungen über Transaktionen
Verwaltung und Pflege des Reservierungssystems Opera Cloud
Zusammenarbeit mit anderen Hotelabteilungen, um einen reibungslosen Betrieb sicherzustellen
Dein Profil
Nachgewiesene Erfahrung als Rezeptionist oder in einer ähnlichen Funktion
Ausgezeichnete zwischenmenschliche und kommunikative Fähigkeiten
Starke Organisations- und Zeitmanagementfähigkeiten
Liebe zum Detail und Genauigkeit
Fähigkeit, selbstständig und im Team zu arbeiten
Gute Kenntnisse in Deutsch / Englisch, Französisch von Vorteil
Wir bieten
Neben einem wettbewerbsfähigen Gehalt bieten wir eine ganze Reihe von Vorteilen, darunter:
ein tolles Team
Schulungs- und Entwicklungszuschüsse
kostenlose Mahlzeiten
Mitarbeiterrabatte in unseren F&B Outlets
Zugang zu Hoteleinrichtungen wie Fitness- und SPA
flexible Arbeitszeiten
Weiterbildungsprogramme