Das ****Hotel, Seminar und Kongresszentrum SEEDAMM PLAZA verfügt über 230 Betten und beherbergt das Restaurant OLEA, das Restaurant KAORI und das Casino Pfäffikon. Für Bankette und Events stehen 9 Räume inklusive der Plaza Event Hall für bis zu 1000 Personen zur Verfügung.
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Deine Aufgaben
Stellvertretung der Abteilungsleitung
Vertretung bei Ferien und Freitagablöse an der Front in Früh-, Mittel- oder Spätschicht
Erreichen der Jahresziele gemäss Unternehmensstrategie und Budget
Mitverantwortung für den Bereich Rooms Division hinsichtlich Qualität und Dienstleistungen (Réception, Hotelzimmer, Telefon- und Auskunftsdienst, Reservation, Gästebuchhaltung, Cash Handling, Gutscheinverwaltung)
Enge Zusammenarbeit mit der Seminar- und Kongressabteilung, Marketing und Verkauf zur Optimierung der Zimmerauslastung
Förderung der internen Zusammenarbeit
Mitverantwortung für Rekrutierung, Betreuung, Entwicklung und Einsatzplanung der Mitarbeiter
Verwaltung und Bearbeitung der Reservationen im Opera Front Office Programm
Erfassung von Reservationen im Livebooking-System
Arbeit mit dem Gutscheinverwaltungssystem E-GUMA
Manager on Duty Einsätze
Ansprechpartner für alle QM-Belange intern und extern
Rechnungen buchen und versenden
Dein Profil
Abgeschlossene Ausbildung und Weiterbildung in der Hotellerie
Berufs- und Führungserfahrung im Front Office Bereich der Hotellerie
Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Weitere Sprachen von Vorteil
Kenntnisse in Opera V5 und MS Office
Zuverlässigkeit, Teamfähigkeit, Flexibilität und Belastbarkeit
Gepflegtes und sicheres Auftreten sowie einwandfreie Umgangsformen
Motivation, Leidenschaft für den Beruf und Freude an der Arbeit
Arbeiten in einem abwechslungsreichen und spannenden Umfeld am oberen Zürichsee
Teil eines motivierten, internationalen Teams
Vergünstigte Mitarbeitermenü- und Hotelübernachtungen
Weiterbildungsmöglichkeiten intern und extern
Vorteile über die Benefit-Plattform bei verschiedenen Marken
Vielseitige Angebote im Betrieblichen Gesundheitsmanagement (BGM)
Eintritt per sofort oder nach Vereinbarung
Rebecca Haas, Front Office Manager, Tel. 055 417 17 80, informiert Dich gerne über weitere Details.
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