Ausschreibung innerhalb des Dienstes der Haute Ecole Arc UnterstützungAusschreibung innerhalb des Dienstes der Haute Ecole Arc für eine Unterstützungsstelle im Unterstützungsteam des Dienstes B arbeitet innerhalb der Supportgruppe des Dienstes. Er/sie gewährleistet den Support und die Wartung von PCs, Software, Druckern und Audio-/Video-Equipment unter der Aufsicht eines Supports A oder seines/ihres Missionsleiters: Gewährleistung des Supports und der Wartung von PCs, Software, Druckern und Audio-/Video-Equipment. Gewährleistung des Supports der Stufen 1 und 2 für die Studierenden und Aktualisierung der Beteiligung an der Nachverfolgung von VorfällenIhr Profil:Beherrschung der Windows-UmgebungGrundkenntnisse der guten VorfallverwaltungGute Kenntnisse in Windows 11 und M365Gute Fähigkeiten effektiv, diskret und zuverlässigIhre Aufgaben:Teilnahme an den Support-Diensten (Hotline, Empfangsschalter, Ticketmanagement)Teilnahme an den Support-Rundgängen an den verschiedenen StandortenInstallation, Wartung und Reparatur von Geräten und Behebung von Störungen an Geräten der beruflichen Erstausbildung (CFC) Eine erste Berufserfahrung von 1 bis 2 Jahren ist erforderlichFührerschein B erforderlichStellenantritt: Sofort oder nach VereinbarungArbeitsort: NeuchâtelGehalt im Verhältnis zur FunktionBewerbungsschluss: 22. März jid537e2b2ade jit0311ade jpiy26ade