Werkstattreceptionist (m/w) 60% Aufgaben: - Begrüßung und Betreuung von Kunden in deutscher und französischer Sprache - Terminplanung und Koordination mit der Werkstatt - Erfassung von Fahrzeugdaten, Erstellen von Kostenvoranschlägen und Auftragsverfolgung - Gewährleistung einer freundlichen, professionellen Kommunikation und optimalen Kundenerlebnis - Büroorganisation, Ablage, Telefonmanagement und Pflege des Empfangsbereichs - Unterstützung bei der Erstellung von Service- und Angebotsschreiben - Zusammenarbeit mit Mechanikern/ innen, Autoverkäufern/innen und dem Teilelager - Einhaltung von Datenschutz- und Sicherheitsrichtlinien Anforderungen: - Fließende Deutsch- und Französischkenntnisse (in Wort und Schrift) - Technischer Hintergrund im Automobilbereich (z. B. Ausbildung im Kfz-Bereich, EFZ, oder relevante Berufserfahrung) - Grundkenntnisse in Serviceprozessen und Werkstattabläufen - Freundliches Auftreten, Kommunikationsstärke, Serviceorientierung - Organisationsfähigkeit, Terminkoordination, Multitasking - Gute MS-Office-Kenntnisse; idealerweise Erfahrung mit Werkstattmanagementsystemen - Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit, Kundenorientierung - Bereitschaft zu kundenorientiertem Verkauf von Zusatzleistungen (optional) Profilvorteile: - Mehrsprachige Kommunikation auf hohem Niveau - Verständnis technischer Fachbegriffe erleichtert Beratung und Angebotslegung - Direkter Kontakt mit Kunden und Technikern zur Lösung von Anfragen - von Vorteil wohnen Sie in der Region Arbeitsbedingungen: - Feste Arbeitszeiten, gelegentliche Samstagsdienste möglich - Arbeitsort in einer modernen Werkstatt mit Empfangsbereich - Weiterbildungsmöglichkeiten in technischem und kaufmännischem Bereich Wir suchen eine motivierte Person, die beides versteht: erstklassigen Empfang und technisches Grundverständnis, um Kunden kompetent zu betreuen. Wenn Sie Interesse haben, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.