Responsable Contrôle Qualité
Mission
Votre rôle consiste à garantir la conformité des produits internes et externes. Vous pilotez une équipe pour coordonner les contrôles internes et externes, en appliquant les règles qualité de notre Maison.
Gestion d'équipe
• Gérer les membres de votre équipe : recruter les bons profils, identifier les potentiels, établir les plans de succession, évaluer la performance et les besoins en formation de vos collaborateurs.
• Développer et accompagner les collaborateurs dans leur progression professionnelle, en identifiant les opportunités de formation et de développement de compétences.
• Être un relais de communication auprès de vos collaborateurs et promouvoir les valeurs de notre Maison.
• Gérer les conflits et contribuer à développer une ambiance de travail saine et stimulante.
• Faire appliquer par votre équipe l'ensemble des règles d'Hygiène et de Sécurité et en contrôler le respect.
Garantie de la conformité produit
• Contrôler les matières premières, les composants usinés, les pierres et les produits finis selon les règles en vigueur et les plans de surveillance établis.
• Identifier, caractériser et remonter les problèmes de non-conformité.
• Capitaliser les non-conformités via des avis officiels et communiquer ces informations à l'équipe Assurance Qualité Produit pour l'animation des plans de progrès.
Organisation et coordination du contrôle
• Planifier les activités de contrôle qualité en fonction des délais, moyens et ressources disponibles.
• Animer des revues de performance opérationnelles (quotidiennes et hebdomadaires)
• Assurer le reporting et le pilotage de la charge-capacité de votre activité.
• Rédiger les procédures en lien avec le contrôle qualité.
• Mesurer les compétences et déployer des plans de polyvalence au sein de votre équipe.
Garantir l'alignement des contrôles
• Être en charge de l'application des critères qualité de notre Maison Cartier.
• Accompagner le visitage interne pour assurer le bon niveau de la qualité.
• Garantir l'évolution des règles de dynamisation et d'échantillonage en interne et en externe.
• Garantir une bonne collaboration entre les interlocuteurs du Pôle Joaillerie Suisse.
Participation au développement produit
• Participer au processus de développement des produits afin de garantir la conformité.
• Veuillez vous assurer que la conformité esthétique et dimensionnelle (interne/externe).
• Participer à la mesure des capabilités process et des moyens de mesure.
• Accommoder les ateliers de fabrication sur le contrôle renforcé dans le cadre de nouveautés.
Amélioration continue
• Étudier les besoins en investissements nouveaux ou la modification des matériels de contrôle qualité.
• Améliorer en permanence les moyens à disposition et la formation des collaborateurs.
• Réaliser des audits de contrôle dans les UAP internes et mettre en œuvre les actions correctives si nécessaire.
• Être l'interlocuteur privilégié des équipes de production et apporter votre expertise lors de la détection de non-conformités Exercer une veille technologique