Assura beizutreten bedeutet, sich in einem dynamischen Umfeld zu entwickeln, in dem jede Person eine wesentliche Rolle spielt und zu einer sinnvollen Mission beiträgt. Jeden Tag setzen wir unsere Energie und unser Fachwissen in den Dienst unserer Kundschaft, um sie bei ihren Gesundheitsentscheidungen zu begleiten. Möchten Sie zu uns kommen? Dann freuen wir uns, Sie kennenzulernen.Kundendienst – Temporärer Einsatz von 6 bis 7 MonatenJeden Tag engagieren sich unsere Teams im Kundendienst dafür, einen qualitativ hochwertigen Service zu bieten und die Zufriedenheit unserer Kundschaft zu garantieren. Als Mitglied dieses Dienstes begleiten Sie unsere Versicherten bei all ihren Anliegen und beteiligen sich aktiv am Vertrauensverhältnis, das wir mit ihnen aufbauen. Als erste Kontaktstelle hören Sie zu und bieten konkrete Lösungen an.Was Sie täglich tunSie sind der erste Kontakt für unsere Kundschaft, sei es per Telefon oder schriftlich. Sie beantworten deren Anfragen mit einer klaren, beruhigenden und persönlichen Antwort. Sie wecken Vertrauen und sind stets bestrebt, Lösungen anzubieten, die an die Bedürfnisse der Versicherten angepasst sind. Sie stellen die Nachverfolgung der Dossiers sicher und achten auf eine präzise Verwaltung der Versicherungspolicen.Was Sie in das Team einbringenSie verfügen bereits über Erfahrung im Bereich Kundendienst, vorzugsweise bei einer Versicherung in der Schweiz, und schätzen dynamische Umgebungen. Sie schätzen den telefonischen Kontakt und den Aufbau eines Vertrauensverhältnisses mit der Kundschaft. Sie erfüllen Ihre Aufgaben selbstständig und stets unter Einhaltung der Regeln. Gegenüber Kolleginnen und Kollegen besitzen Sie ein Gespür für Zuhören und Dialog, eine positive und lösungsorientierte Einstellung sowie einen starken Teamgeist und Hilfsbereitschaft. Qualitäten, die den Unterschied ausmachen, um unsere Kundschaft bei allen Anliegen zu begleiten. Neben der französischen Sprache wären Kenntnisse in Italienisch und/oder Deutsch ein echter Vorteil.40 Wochenstunden für ein 100%-PensumGleichberechtigtes und respektvolles ArbeitsumfeldInterne fachliche EinarbeitungDauer der Tätigkeit: 6 bis 7 MonateBeginn der Tätigkeit: Nach VereinbarungBeschäftigungsgrad: 100% jida4b8836ade jit0417ade jpiy26ade