Leitung Verkaufsinnendienst (m/w/d) – Transformatoren
Ihre Aufgaben
In dieser verantwortungsvollen Position übernehmen Sie die Leitung des Verkaufsinnendienstes im Bereich Transformatoren. Sie sind für die fachliche und personelle Führung Ihres Teams verantwortlich und sorgen für eine reibungslose Abwicklung sämtlicher Verkaufsinnendienst-Prozesse. Zu Ihren Hauptaufgaben gehören:
Führung und Weiterentwicklung des Teams im Verkaufsinnendienst
Sicherstellung einer professionellen Dienstleistung und eines hohen Qualitätsniveaus in der Kundenbetreuung
Mitgestaltung und Festlegung von Verkaufskonditionen (Preise, Margen, Rabatte)
Planung und Umsetzung von Marketingmassnahmen und Verkaufsaktionen (z. B. Dokumentationen, Inserate, PR-Artikel, Messen, Mailings) in Abstimmung mit der Business Unit-Leitung
Überwachung, Koordination und Optimierung der kundenbezogenen Prozesse (von der Auftragsgewinnung bis zum Auftragsabschluss)
Bearbeitung und Koordination von Fehlermeldungen im Verkaufsinnendienst
Gewährleistung einer hohen Kundenzufriedenheit
Ihre Verantwortung
Gesamtverantwortung für den Verkaufsinnendienst in der Business Unit Transformatoren
Sicherstellung der Qualität in der Kundenbetreuung in der gesamten Schweiz
Umsetzung und Einhaltung von Prozessen sowie Massnahmen zur Arbeitssicherheit innerhalb der Abteilung
Was Sie mitbringen:
Technische Grundausbildung und Weiterbildung im Kaufmännischen Bereich
Mehrjährige Erfahrung im Verkaufsinnendienst, idealerweise in einem technischen Umfeld
Nachweisbare Führungserfahrung und Freude an der Weiterentwicklung von Mitarbeitenden
Hohe Kunden- und Serviceorientierung
Ausgeprägte organisatorische Fähigkeiten sowie eine strukturierte Arbeitsweise
Kommunikationsstärke, Verhandlungsgeschick und Entscheidungsfreude
Eine spannende Führungsposition mit Gestaltungsspielraum
Die Möglichkeit, Prozesse aktiv zu optimieren und das Team weiterzuentwickeln
Ein dynamisches Arbeitsumfeld in einem erfolgreichen und zukunftsorientierten Unternehmen
Attraktive Anstellungsbedingungen und Entwicklungsperspektiven
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Rauscher & Stoecklin AG
Manuel Gafner
Reuslistrasse 32
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