Qui sommes-nous?
BKW propose à sa clientèle du monde entier des solutions globales dans les domaines de l'énergie, du bâtiment et des infrastructures. Nous employons environ 11500collaborateurs. Ensemble, nous construisons des réseaux, produisons de l'énergie, planifions et réalisons des bâtiments à faible consommation et concevons des espaces de vie durables pour demain.
Nous avons besoin de vous,un profil engagé et plein d'idées.Apportez avec nous une précieuse contribution à la société et à l'environnement! En savoir plus
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Tes tâches
* Tu es le centre névralgique de notre centre de service orienté client et agis comme interlocuteur:trice principale pour nos clientes et clients
* Tes responsabilités vont de la réponse aux demandes téléphoniques, en passant par diverses tâches administratives, jusqu'au traitement autonome des processus orientés client à l'aide de moyens de communication modernes
* Tu prends les préoccupations de notre clientèle au sérieux, identifies rapidement leurs besoins et les convaincs par tes conseils engagés et compétents
Ton profil
* Tu disposes d'une formation de base achevée (CFC/AFP ou équivalent) et as déjà acquis de l'expérience dans le conseil à la clientèle
* Tu apprécies le contact direct avec les clients et te distingues par d'excellentes compétences en communication
* Tu travailles avec précision et de manière autonome, et maîtrises parfaitement les outils MS Office
* Tu possèdes de bonnes connaissances orales et écrites en allemand et en français, ce qui complète idéalement ton profil
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Nous refusons toute demande de cabinets de placement de personnel.
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