Beruf als Kundenberater/in in einem dynamischen Callcenter
Wenn Sie sich für eine anspruchsvolle und herausfordernde Rolle im Bereich der Krankenkassen interessieren, dann sind wir auf der Suche nach Ihnen.
Als Kundenberater/in werden Sie Teil eines engagierten Teams sein, das Tag für Tag neue Herausforderungen meistert. Ihre Aufgaben umfassen die Kommunikation mit Versicherten, die Bearbeitung von Anfragen und die Bereitstellung von Informationen über Verträge, Schadensfälle und Finanzen.
In diesem Beruf haben Sie die Möglichkeit, Ihren Kunden individuell zu betreuen und ihre Bedürfnisse zu erfüllen. Durch Ihre Kommunikationsfähigkeiten und Ihre Lösungsorientierung können Sie unsere Kunden zufriedenstellen und ein positives Bild unseres Unternehmens vermitteln.
Um erfolgreich in dieser Rolle zu sein, benötigen Sie fundierte Kenntnisse in den Bereichen Office-Anwendungen, Kommunikations-Tools und Kunden-Datenbanken. Zudem sollten Sie kundenorientiert und stark kommunikativ sein sowie über fliessende Deutschkenntnisse verfügen.
Aufgrund der Vielseitigkeit dieses Jobs bieten wir Ihnen die Chance, Ihre Fähigkeiten weiter zu entwickeln und Ihr Wissen zu erweitern. Unsere moderne und offene Büroworld bietet Ihnen die ideale Plattform, um Ihre Karriere voranzutreiben.
Aufgaben
* Telefonische Kommunikation mit Versicherten
* Bearbeitung von Anfragen und Problemlösung
* Bereitstellung von Informationen über Verträge, Schadensfälle und Finanzen
Qualifikationen
* Fundierte Kenntnisse in Office-Anwendungen, Kommunikations-Tools und Kunden-Datenbanken
* Kundenorientiert und stark kommunikativ
* Fliessende Deutschkenntnisse
Vorteile
* Attraktive Arbeitszeiten
* Solide Ausbildung in der Krankenkassenbranche
* Moderne und helle Büroworld