HOTELIS - Recrutement pour un poste de Réceptionniste Tournant(e) 5*
HOTELIS est la seule société spécialisée dans le recrutement pour les métiers de la restauration et de l'hôtellerie, pour des postes stables et temporaires. Nous sommes le partenaire privilégié de nombreux hôtels de catégorie supérieure, restaurants, services traiteurs (événements, stades, centres d'exposition) et exploitants de restaurants de collectivité.
Pour le compte de nos clients, nous recherchons un/e :
Réceptionniste Tournant(e) 5* (H/F)
Nous recherchons un(e) réceptionniste tournant(e) capable d'assurer un accueil haut de gamme et un service client d'excellence.
Vos principales missions :
1. Gérer le front office tout en respectant les standards de qualité de l'établissement.
2. Veiller au bon fonctionnement du back office.
3. Accueillir et prendre en charge les clients avec élégance, en anticipant leurs besoins pour garantir une expérience personnalisée, dès leur arrivée jusqu'à leur départ.
4. Collaborer avec les différents services de l'hôtel pour répondre efficacement aux besoins des clients.
Vous avez une expérience similaire d'au moins 2 ans dans un établissement 5*.
De bonne présentation, flexible et souriant(e), vous contribuerez à l'image prestigieuse de l'établissement. Votre capacité à résoudre efficacement les réclamations sera un de vos atouts.
Vous parlez couramment le français et l'anglais. La connaissance d'une troisième langue est un plus. La maîtrise du logiciel OPERA et/ou Protel est nécessaire.
Si cette offre vous intéresse, n'hésitez pas à nous transmettre votre candidature. Nous serons ravis de vous contacter dès réception.
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