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von: Foxtrail Schweiz GmbH | Ort:
Du bist ein Rätselfan, aufgeschlossen, mehrsprachig, flexibel und hast Freude am Kontakt mit Menschen? Dann bist du im Fuchsbau, unserem Büro in Luzern, genau richtig!
Deine Aufgaben:
im Produkt Management:
- Du bist verantwortlich für deine Produkte im Portfolio, überwachst deren Performance, die Kundenzufriedenheit und Qualität auf den Trails und leitest entsprechende Handlungen ein
- Du managst eigenständig die operative Betreuung der Trails und die dazugehörigen Partner
- Du agierst als interne Schnittstelle zwischen Entwicklung, Technik und Vertrieb
im Operation Management:
- Du betreust unsere Firmenkunden, erstellst Offerten und wickelst Verkaufsgespräche ab
- Du unterstützt unsere Kunden telefonisch und schriftlich im Kundenservice und stellst dadurch die Kundenzufriedenheit sicher
- Du bist verantwortlich für die Pflege und Weiterentwicklung unserer Angebote auf den gängigen Online-Plattformen (OTA)
- Du wirkst aktiv bei internen Projekten mit und übernimmst zusätzliche Aufgaben im Rahmen deiner Funktion
Das bringst du mit:
- Einen Abschluss als dipl. Tourismusfachfrau-/mann HF, eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
- Erste Erfahrung im Produktmanagement, E-Commerce, OTA-Management oder in der Freizeit-/Tourismusbranche von Vorteil
- Du kannst mit Französisch- und Englischkenntnissen (Niveau B2/C1) punkten
- Du kennst die gängigen MS Office Programme und bringst ein digitales Mindset und Freude an der Arbeit mit Online-Plattformen mit
- Der Umgang mit unseren Kunden und Partnern bereitet dir Freude
- Eine starke Eigenmotivation und einen hohen Qualitätsanspruch
- Du hast Freude an der Abwechslung, bist flexibel und hast einen pro-aktiven Arbeitsstil
Bei uns erwartet dich ein motiviertes Team, eine offene Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien sowie moderne Arbeitsbedingungen. Wir sind ein wachsendes Unternehmen mit starken Produkten und begeisterten Kundinnen und Kunden.
Haben wir dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns sehr auf deine vollständigen elektronischen Bewerbungsunterlagen (bitte gewünschtes Arbeitspensum, Salär-Erwartung und früheste Verfügbarkeit mit angeben).
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