In diesem vielfältigen Job
Du hast die Verantwortung, die Qualität, Vollständigkeit und Aktualität sämtlicher Kundenstammdaten für alle unsere Mediengattungen sicherzustellen und steuerst operativ unsere zentralen Kundendatenprozesse – von der Erfassung über die Pflege bis zur Archivierung – und stellst dadurch eine saubere Datenbasis bereit.
Verantwortlichkeiten
* verantwortest du die Qualität, Vollständigkeit und Aktualität sämtlicher Kundenstammdaten für alle unsere Mediengattungen
* steuerst du operativ unsere zentralen Kundendatenprozesse – von der Erfassung über die Pflege bis zur Archivierung – und stellst eine saubere Datenbasis sicher
* koordinierst du Datenflüsse zwischen verschiedenen Systemen und sorgst für eine stabile, durchgängige Datenverfügbarkeit
* definierst du Qualitätskriterien für Kundendaten, überwachst Konsistenz und Vollständigkeit und leitest bei Bedarf gezielte Korrekturmassnahmen ein
* setzt du Data-Governance-Richtlinien um, stellst die Einhaltung regulatorischer Anforderungen sicher und dokumentierst Datenbestände nachvollziehbar
* entwickelst du dich weiter und übernimmst bei entsprechender Eignung mittelfristig zusätzlich Führungsverantwortung
Qualifikationen
* du Erfahrung im Umgang mit zentralen Datenbanken, CRM- oder ERP-Systemen hast und Datenprozesse ganzheitlich verstehst
* du dich mit Data-Qualitätsmanagement auskennst (Definition von Qualitätskriterien, Monitoring, Korrekturmassnahmen)
* du in Projekten Verantwortung übernommen oder diese bereits selbständig geführt hast
* du ein ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein besitzt und strukturiert, exakt sowie lösungsorientiert arbeitest
* du analytisch denkst, komplexe Zusammenhänge rasch erkennst und Prioritäten setzen kannst
* du eine kaufmännische Ausbildung abgeschlossen hast und idealerweise eine Weiterbildung im Bereich, Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaft oder Prozessmanagement mitbringst oder demnächst abschliesst
#J-18808-Ljbffr