Stellenbeschreibung
Bist Du ein Organisationstalent mit technischem Hintergrund und liebst es, als zentrale Drehscheibe im Kundendienst den Überblick zu behalten? Möchtest Du bei einem Technologieführer am Bodensee technische Kundenprojekte begleiten und Serviceeinsätze weltweit koordinieren?
Unser Kunde ist ein international führendes Schweizer Familienunternehmen im Hightech-Maschinenbau mit Produktionsstandort in der Bodenseeregion (Raum Arbon). Hier erwarten Dich eine anspruchsvolle Tätigkeit mit kurzen Entscheidungswegen und ein kompetentes, kollegiales Team, in dem Du eine zentrale Rolle einnimmst. Wir suchen Dich als:
Technischer Sachbearbeiter / Service Koordinator (m/w/d)
Das wird Dein Job
* Begleitung technischer Aufträge und Projekte von der Angebotserstellung bis zur termingerechten Auslieferung
* Planung, Koordination und Terminierung von Serviceeinsätzen unserer Techniker weltweit
* Sicherstellung reibungsloser Prozessabläufe und professionelle Bearbeitung von Kundenanliegen
* Technische Abstimmung und Koordination mit internen Fachabteilungen wie Produktion und Engineering
* Aktive Mitarbeit an der Sicherung und Steigerung der hohen Servicequalität
Darauf darfst Du Dich freuen
* Eine zentrale und vielseitige Rolle mit hoher Eigenverantwortung im Kundendienst
* Ein sicherer Arbeitsplatz in einem soliden Schweizer Familienunternehmen
* Flexible Arbeitszeiten (40h/Woche, ohne Blockzeiten) und ein ergonomischer Arbeitsplatz
* Subventioniertes Mittagessen in der Kantine oder im nahen Strandbad am See
* Regelmässige Firmenevents wie Sommergrillfest und Skitag
* Aktive Unterstützung bei Deiner persönlichen und fachlichen Weiterbildung
* Gratis Parkplätze, E-Ladestationen und eine Bushaltestelle direkt am Firmengelände
Qualifikationen
Das bringst Du mit
* Abgeschlossene technische Grundausbildung (z B als Polymechaniker/in, Automatiker/in EFZ)
* Erfolgreiche Weiterbildung zum/zur Technischen Kaufmann/-frau, Prozessfachmann/-frau mit eidg FA oder eine vergleichbare Qualifikation
* Mehrjährige Berufserfahrung in einer ähnlichen Funktion (z B technischer Kundendienst, Disposition, Projektbegleitung)
* Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift; weitere Fremdsprachen sind ein Plus
* Analytische Denkweise, schnelle Auffassungsgabe und die Bereitschaft, Neues zu lernen
* Eine exakte, strukturierte Arbeitsweise gepaart mit Kommunikationsstärke, Teamgeist und hoher Kundenorientierung