* In deiner Verantwortung liegt die Sicherstellung des zuverlässigen Betriebs der IT-Infrastruktur, Verwaltung (Hardware/Software) und gezielte Einführung der Anwender in die Nutzung von ICT-Geräten (2nd Level Support)
* Innerhalb deiner Rolle Unterstützt Du die Kunden in der Handhabung und im Troubleshooting von M365 sowie regelmässige Weiterbildung zur Sicherstellung aktueller Fachkenntnisse
* Erstellung und Pflege von Dokumentationen, Anleitungen und Checklisten in der Wissensdatenbank zur Förderung effizienter Arbeitsprozesse
* Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung als Informatiker (EFZ)
* Fundiertes Know-how in Windows 11, Office 365 (clientseitiger Betrieb), Active Directory (AD) und TCP/IP
* Erfahrung im Arbeiten mit Ticketsystemen in Organisationen mit über 100 Mitarbeitenden sowie exakte, saubere und effiziente Arbeitsweise; ITIL-Kenntnisse sind vorhanden
* Verhandlungssichere Deutschkenntnisse und ein Führerausweis der Kategorie B sind zwingende Voraussetzungen, um die Aufgaben erfolgreich auszuführen
Verantwortung
* In deiner Verantwortung liegt die Sicherstellung des zuverlässigen Betriebs der IT-Infrastruktur, Verwaltung (Hardware/Software) und gezielte Einführung der Anwender in die Nutzung von ICT-Geräten (2nd Level Support)
* Innerhalb deiner Rolle Unterstützt Du die Kunden in der Handhabung und im Troubleshooting von M365 sowie regelmässige Weiterbildung zur Sicherstellung aktueller Fachkenntnisse
* Erstellung und Pflege von Dokumentationen, Anleitungen und Checklisten in der Wissensdatenbank zur Förderung effizienter Arbeitsprozesse
Qualifikationen
* Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung als Informatiker (EFZ)
* Fundiertes Know-how in Windows 11, Office 365 (clientseitiger Betrieb), Active Directory (AD) und TCP/IP
* Erfahrung im Arbeiten mit Ticketsystemen in Organisationen mit über 100 Mitarbeitenden sowie exakte, saubere und effiziente Arbeitsweise; ITIL-Kenntnisse sind vorhanden
* Verhandlungssichere Deutschkenntnisse und ein Führerausweis der Kategorie B sind zwingende Voraussetzungen, um die Aufgaben erfolgreich auszuführen
Benefits
* Beteiligung an gesundheitlichen Massnahmen
* Kantine, Essenszulagen und Vergünstigungen
* Beteiligung oder Übernahme beim Handy und Notebook
* Flexible Arbeitszeitgestaltung
* Attraktive Vorsorge- und Versicherungsleistungen
* Homeoffice
* Attraktive Mitarbeiterrabatte
* Beteiligung oder Übernahme Parkplatz
* Kostenlose Früchte und Getränke
* Überdurchschnittliche Ferien- und Freitage
* Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
* Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
* Familienfreundliche Anstellungsbedingungen, Kinderbetreuung
* Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
* Eingespieltes und dynamisches Team
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