PpZur Verstärkung des Customer Service Teams für unseren Kunden suchen wir eine engagierte und dienstleistungsorientierte Persönlichkeit mit hoher Kundenorientierung. In dieser Position sind Sie verantwortlich für die kompetente Betreuung deren Kunden sowie die effiziente Abwicklung von Anfragen und Aufträgen. /ppUnser Auftraggeber ist ein führendes Schweizer Unternehmen mit ausgezeichnetem Ruf auf internationaler Ebene aus dem Industriesektor. Der Hauptsitz befindet sich in der Schweiz. Mit weiteren Niederlassungen und mehreren Produktionsstandorten beschäftigt das Unternehmen weltweit ca. 350 Mitarbeitende. /ph3Aufgaben /h3ulliEigenständige Bearbeitung von Kundenanfragen per E-Mail und Telefon hinsichtlich Preisen, Zubehör und Verfügbarkeiten /liliFunktion als zentrale Schnittstelle mit engem Austausch zu internen Abteilungen (insbesondere Logistik) zur Sicherstellung eines reibungslosen Lieferprozesses und der Verfügbarkeit der Produkte /liliErstellung und Bereitstellung von Rechnungen, Gutschriften sowie weiterer relevanter Dokumente /liliDurchführung und Betreuung von After-Sales-Aktivitäten im täglichen Geschäft /liliVerantwortliche Bearbeitung und Nachverfolgung von Kundenreklamationen /li /ulh3Profil /h3ulliAbgeschlossene kaufmännische Grundausbildung /liliMehrjährige Berufserfahrung im Kundendienst, idealerweise in den Bereichen Elektronik, C-Teile oder vergleichbaren Branchen /liliSehr gute Deutsch und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, Französisch von Vorteil /liliSicherer Umgang mit der MS-Office-Palette /liliAusgeprägtes Organisationstalent sowie eine hohe Kundenorientierung und Freude im Umgang mit Kundenanfragen /li /ulh3Wissenswertes /h3ulliFlexible Arbeitszeitgestaltung /liliFortschrittliche Anstellungsbedingungen /liliHomeoffice /liliInternationales Tätigkeitsfeld /liliVerantwortungsvolle Tätigkeiten /liliGute Sozialleistungen /li /ul /p