80-100%, Kriens ou Berne et télétravail
Fais la différence
Tu es le premier point de contact de notre clientèle commerciale dans toute la Suisse et tu soutiens notre équipe de vente.
Tu réponds aux demandes, tu prodigues des conseils détaillés, tu suscites l'enthousiasme de la clientèle pour nos solutions d'adresses innovantes et tu l'accompagnes dans la mise en œuvre technique.
Ce faisant, tu analyses et optimises les bases de données de nos clientes et de nos clients à l'aide de notre logiciel, tu procèdes à des comparaisons d'adresses et tu garantis la qualité des données.
Avec passion et créativité, tu assumes la responsabilité de différents thèmes et de petits projets afin de créer de la valeur ajoutée de manière proactive.
Tu travailles en étroite collaboration avec les unités Gestion de produits et Informatique pour garantir une parfaite intégration de nos solutions et permettre à nos partenaires commerciaux de bénéficier des meilleurs résultats possibles.
Ce que tu apportes
Tu as achevé une formation commerciale et disposes d'une solide orientation client.
Spécialiste de la communication, tu agis toujours avec professionnalisme et précision pour offrir à notre clientèle la meilleure expérience possible.
Ton affinité pour l'informatique te permet de conseiller les clientes et les clients, de concevoir des solutions d'adresses complexes et d'en garantir la qualité.
Efficacité et exactitude sont des atouts qui te permettent d'exploiter pleinement le potentiel de tes compétences.
Tu communiques avec aisance en français et disposes de bonnes connaissances en allemand. Des connaissances supplémentaires en anglais sont un atout.
Ce que nous te proposons
6 semaines de vacances
Congé parental
Travail mobile et flexible
Conditions d'engagement
Abonnement demi-tarif ou participation à l'AG
Encouragement aux formations et perfectionnements
Bons pour le personnel
Rapidité, confort d'utilisation, fiabilité, efficacité et respect de l'environnement: tels sont les avantages que l'unité Services logistiques souhaite offrir à notre clientèle. Notre activité clé comprend la logistique coursier, express et colis ainsi que les lettres et les prestations sur le dernier kilomètre. Nous sommes également le partenaire compétent et engagé pour les prestations du marché des médias et du marché publicitaire, pour la logistique complète des marchandises tout comme pour les solutions sectorielles et les plateformes logistiques.Nous assumons en outre nos responsabilités et nous engageons en faveur de la durabilité. Nous possédons d'ores et déjà le plus grand parc de véhicules électriques du pays et, d'ici 2030, nous assurerons la distribution carbone-neutre de l'ensemble des lettres et des colis dans toute la Suisse.
Christian Gübeli
Responsable Gestion clientèle Solutions d'adresses
Collaboratrice spécialisée/Collaborateur spécialisé Service à la clientèle