Deine Leidenschaft ist die Musik – wir lieben MusikMit Gründung im Jahr 1807 zählt Musik heute zu den traditionsreichsten Musikhäusern weltweit. Rund 140 Mitarbeitende engagieren sich an 8 Standorten in der Schweiz täglich mit Leidenschaft für unsere musikbegeisterte Kundschaft. Besonders wichtig ist uns die Förderung junger Talente. Im Juni 2026 eröffnen wir die grösste Klavier- und Flügelausstellung Europas – ein weiterer Höhepunkt in unserer Geschichte.Unser Anspruch lautet: Bei Musik kannst Du Musik erleben mit exzellentem Service!Deine Leidenschaft gilt der Welt der Pianos und Du fühlst Dich in einer Schnittstellenfunktion mit viel Koordinations- und Kundenkontakt wohl? Dann suchen wir genau Dich!Zur Ergänzung unseres Teams in Bülach suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine:n:Sachbearbeiter:in Disposition Klavierstimmungen 60-80%Deine Klangwelt:Disposition & Terminplanung KlavierstimmungenPlanung, Koordination und Überwachung von Klavierstimmungen für Privatkunden, Institutionen, Musikschulen und KonzertveranstalterErstellen, Anpassen und Verwalten von Terminen für unsere Klavierbauer:innen und Klavierstimmer:innenOptimierung der Tourenplanung (Regionen, Fahrzeiten, Prioritäten) für einen effizienten Einsatz vor OrtErfassung und Pflege der Aufträge im System sowie Sicherstellen einer einwandfreien DatenqualitätKundenbetreuung & Administration:Entgegennahme von Kundenanfragen (telefonisch und schriftlich) rund um Klavierstimmungen und ServiceleistungenBeratung der Kundschaft zu Terminen, Preisen und AbläufenSchriftliche Bestätigung von Terminen sowie Versand von Erinnerungen und InformationenPflege der Kundenstammdaten und Dokumentation von Spezialwünschen oder Besonderheiten der InstrumenteRechnungen erstellenSchnittstelle zu Technik & Verkauf:Enge Zusammenarbeit mit den Klavierbauer:innen und dem VerkaufsteamWeitergabe von relevanten Informationen zu Instrumenten, Spezialaufträgen und zeitlichen VorgabenKoordination von zusätzlichen Dienstleistungen (z.B. Reparaturen, Intonationen, Transporte) in Abstimmung mit den FachabteilungenMitarbeit im Team & Organisation:Unterstützung bei der Weiterentwicklung und Optimierung der DispositionsprozesseMithilfe bei internen Auswertungen und Statistiken (z.B. Auslastung, Tourenübersicht)Teilnahme an internen Sitzungen und Austausch zur Verbesserung der Kunden- und ServicequalitätBereitschaft, bei Bedarf auch andere administrative Aufgaben im Bereich Piano/Disposition zu übernehmenDein Werkzeug:Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Berufserfahrung in einer vergleichbaren administrativen FunktionAusgeprägtes Organisationstalent und Freude an der Terminplanung und KoordinationHohe Dienstleistungsorientierung und Freude am Kundenkontakt (telefonisch und schriftlich)Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift,weitere Sprachen von VorteilVersierter Umgang mit MS Office / ERP-SystemenDu arbeitest zuverlässig, exakt und behältst auch in hektischen Momenten den Überblick!Du schätzt die Zusammenarbeit im Team ebenso wie selbständiges ArbeitenLeidenschaft für MusikDarauf kannst du dich freuen:Work-Life-BalanceFlexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Möglichkeit5 Wochen Ferien und Option auf unbezahlten UrlaubModerne ArbeitskulturWeiterentwicklungRaum zur EntfaltungEigenverantwortliches ArbeitenUnterstützung in berufsbezogenen WeiterbildungenFinanzielle VorteileAttraktive Sozialleistungen100% Lohnfortzahlung bei Krankheit/Unfall (3 Monate)Übernahme KTG-BeiträgeVergünstigungen und SBB-HalbtaxTeilst du deine Leidenschaft mit uns?Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung per E-Mail an E-Mail schreiben. Bei Fragen steht dir das Recruiting-Team, gerne zur Verfügung unter. jide342017a jit0624a jiy26a