Unser Kunde ist ein innovatives Dienstleistungsunternehmen in der Region Biel. Für diesen suchen wir eine belastbare und kommunikative Persönlichkeit mit Fingerspitzengefühl.Ihre Aufgaben:Selbständige Bearbeitung von Abrechnungs- und Inkassofällen über den gesamten Prozess hinwegSie prüfen Zahlungssituationen sorgfältig, beurteilen Handlungsoptionen und leiten angemessene Schritte einSie sind zentrale Kontaktperson für unterschiedliche Anspruchsgruppen und führen Gespräche schriftlich wie telefonischSie bearbeiten komplexe Fragestellungen, entschärfen heikle Situationen und sorgen für tragfähige Lösungen und nachhaltige KundenbeziehungenSie bringen sich aktiv mit Ideen ein, um Abläufe zu optimieren und den Kundenservice kontinuierlich weiterzuentwickelnIhr Profil:Abgeschlossene kaufmännische GrundausbildungMehrjährige Berufserfahrung in einer vergleichbaren FunktionSehr gute Deutsch- sowie gute FranzösischkenntnisseStrukturierte Arbeitsweise, gutes Prioritätenmanagement und Blick fürs DetailKommunikationsstarke, verantwortungsbewusste Persönlichkeit mit TeamgeistFreude daran, selbstständig zu arbeiten und Prozesse mitzugestaltenInteressiert? Dann bewerben Sie sich jetzt? j4id10094594a j4it0208a j4iy26a