100%, Temporär nach Vereinbarung Zürich Informatik ## Ihre Aufgaben ## * Diverse administrative Tätigkeiten in einem Migrationsprojekt (Telekombereich) * Telefonische Kontaktaufnahme mit Kunden für Terminvereinbarung betreffend Service-Umschaltung * Tracking der Umschaltungen inkl. Nachverfolgung bei Verzögerungen * Projekt-Vorabklärung und Klärung technischer Detailfragen * Erklärung des Migrationsvorhabens an die Kontaktperson des Kunden * Beantwortung von Kundenrückfragen zum Migrationsvorhaben * Koordination der Termine mit dem Dispatching der Vor- Ort- Techniker * Administrative Pflege von Terminen, Tasks und Status im Scheduler ## Unsere Anforderungen ## * Kaufmännische Grundbildung oder vergleichbare Qualifikation * Erfahrung im Kundenkontakt (Telefon, MS Teams, E-Mail) * Sehr gute Deutschkenntnisse (C1), gute Englischkenntnisse (B2), Französisch von Vorteil * Strukturierte, zuverlässige und selbstständige Arbeitsweise * Affinität zu Technik/Telekommunikation von Vorteil * Sicherer Umgang mit MS Office und Tracking-Tools * Homeoffice Möglichkeit nach Einarbeitung 2 Tage pro Woche * Möglichkeit, Verantwortung zu übernehmen und sich fachlich weiterzuentwickeln * Temporärer Einsatz für ca. 1 Jahr mit Option auf Verlängerung * Arbeitsort: Zürich