Spezialist/in Kundendatencenter (m/w/d)80 - 100 %
Das sind wir
Wir sind die führende Bank in der Region Schaffhausen. Mit rund 390 engagierten Mitarbeitenden setzen wir uns täglich dafür ein, Privatpersonen und Unternehmen bestmöglich zu beraten und zu unterstützen. Wir sind darauf, dass all unsere Mitarbeitenden einen wertvollen Beitrag zum Erfolg unserer Bank leisten.
Hast du Lust, den Finanzplatz Schaffhausen aktiv mitzugestalten? Bei uns triffst du auf ein dynamisches Arbeitsumfeld, spannende Projekte, vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten und eine Kultur, die auf Vertrauen und gegenseitigem Respekt basiert.
Werde Teil unseres Teams - wir freuen uns auf dich!
Spezialist/in Kundendatencenter (m/w/d)80 - 100 %
Deine Aufgaben
Du bearbeitest und verwaltest Kundendaten entlang des gesamten Kundenlebenszyklus im Kundendatencenter.
Du bist mitverantwortlich für die fachgerechte Administrationsabwicklung im Bereich Vorsorge / Sparen 3.
Du betreust und bearbeitest kontakt- resp. nachrichtenlose Kundenbeziehungen (NARILO) gemäss den gesetzlichen und internen Vorgaben.
Du stellst die Einhaltung von regulatorischen Anforderungen sowie internen Richtlinien jederzeit sicher.
Du arbeitest eng mit internen Stellen zusammen und bist Ansprechperson für fachliche Fragestellungen im Kundendatencenter.
Du erkennst Optimierungspotenziale und bringst deine Ideen zur Weiterentwicklung von Prozessen ein.
Deine Erfahrung und Persönlichkeit
Du bringst eine abgeschlossene Bankausbildung und erste Erfahrungen in der Banken- und Finanzbranche mit.
Du verfügst über vertiefte Erfahrung im Bereich Vorsorge / Sparen 3 und kennst die relevanten Produkte sowie Prozesse im Detail.
Du hast praktische Kenntnisse im Umgang mit kontakt- resp. nachrichtenlosen Kundenbeziehungen (NARILO) und bist mit den gesetzlichen sowie regulatorischen Anforderungen vertraut.
Du legst auf eine sorgfältige, exakte und strukturierte Arbeitsweise grossen Wert.
Du bringst eine hohe Lern- und Entwicklungsbereitschaft kombiniert mit ausgeprägter Team- und Kommunikationsfähigkeit mit.
Du behältst auch in anspruchsvollen Situationen den Überblick und setzt Prioritäten richtig.
Du bist versiert im Umgang mit IT-Systemen und arbeitest dich in neue Anwendungen ein.
Du denkst mit, erkennst Optimierungspotenziale und bringst dich aktiv in die Weiterentwicklung von Prozessen ein.
Unser Versprechen
Bei uns findest du ein spannendes Umfeld, in dem sich viel bewegt. Wir bieten dir Gestaltungsraum für deine Ideen und Impulse, sowie ein breites Aus- und Weiterbildungsangebot. jid38890f4a jit0418a jiy26a