Ph3Event Operations Manager /h3 pAls Event Operations Manager bist du zentrale Ansprechperson für unsere Gäste und sorgst mit deiner Gastgeberpersönlichkeit und Fingerspitzengefühl und Begeisterung dafür, dass jede Veranstaltung zu einem besonderen Erlebnis wird. /p pDeine Mission: /p ul liOperative Durchführung unserer Konzerte, Festivals, Lesungen, Meetings, Konferenzen und Großveranstaltungen mit bis zu 1'300 Gästen /li liErste Ansprechperson für unsere Veranstaltungsgäste vor Ort /li liGewährleistung eines reibungslosen operativen Ablaufs innerhalb der Bankettservice‑Abteilung /li liRekrutierung, Führung, Förderung und Motivation des Eventteams sowie des Aushilfepools /li liAktive Mitarbeit bei allen Aufgaben im Bankettbereich – vom Aufbau bis zur Nachbereitung eines Anlasses /li liOptimale Mitarbeitereinsatzplanung /li liHohe Gästezufriedenheit, umfassende Betreuung aller Gäste und Handling des Reklamationsmanagements /li liAbteilungsübergreifende, teamfördernde Zusammenarbeit /li liPflege des vorhandenen Inventars und Mobiliars /li liUnterstützung des FB Managers bei dessen Abwesenheit sowie bei Bedarf operativer Support in den anderen Outlets /li liAktive Teilnahme am wöchentlichen Function Sheet Meeting und FB Meeting /li liDiverse administrative Aufgaben /li /ul pDamit punktest du: /p ul liAbgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie und/oder Gastronomie, mit Vorteil ein Studium an einer anerkannten Hotelfachschule oder eine äquivalente Ausbildung /li liErste Führungserfahrung (Dienstplanung, Führen von Qualifikationsgesprächen etc.) und ein Vorbild für Mitarbeitende /li liCharme, Sozialkompetenz und authentische, natürliche Freundlichkeit im Umgang mit Gästen, Vorgesetzten und Mitarbeitenden /li liInnovative Ideen und Organisationstalent /li liÜbersicht und Ruhe bei hohem Geschäftsaufkommen /li liVerantwortungsbereitschaft und ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten (Deutsch/Englisch/Französisch von Vorteil) und selbständige Arbeitsweise /li liHohe Flexibilität und Einsatzbereitschaft /li /ul pDein Mehrwert mit uns: /p ul liTop-Konditionen für Übernachtungen und Konsumationen in unseren Betrieben (Volkshaus Basel und Helvetia Zürich) /li liVorzugseinkaufspreise bei ausgewählten Hauslieferanten /li liVorteilspreise bei unterschiedlichen Marken dank Mitgliedschaft bei brandsforemployees.ch /li liTeilnahme an einem Unternehmen mit kurzen Entscheidungswegen, das sich auf Innovationen und Initiativen konzentriert /li liOffene Kommunikation und angenehme Arbeitsatmosphäre, Wert auf ein positives Miteinander /li liEin einzigartiges Arbeitsumfeld geprägt von hochwertiger Architektur, Kunst und Genuss /li liLangfristige Zusammenarbeit; dynamisches Wachstum bietet ideale Voraussetzungen für deine persönliche Weiterentwicklung /li liUnd vieles mehr… /li /ul pWork location: 4058 Basel (BS) /p pWorkload: 100% /p pEmployment start: By agreement /p pEmployment duration: Permanent /p pWork form: Shift work, Sunday and holiday work, Night work /p pQualification: skilled /p pWork experience: More than 3 years /p pEducation: Vocational education and training with the Swiss Federal VET Diploma or equivalent /p pLanguage skills: German (Orally: Very good, Written: Good); English (Orally: Good, Written: Good); French (Orally: Basic, Written: None) /p /p #J-18808-Ljbffr