Kundenservice-Mitarbeiter (m/w/d) in der Automobilbranche
Unsere moderne Garage steht für professionelle und zuverlässige Reparaturen und Servicearbeiten. Wir suchen einen engagierten Mitarbeiter, der unsere Kundenbetreuung unterstützt und sicherstellt, dass alle Phasen des Serviceprozesses reibungslos verlaufen.
Aufgaben:
* Sie gewährleisten eine gute Kommunikation mit unseren Kunden und unterstützen uns bei der Ermittlung ihrer Bedürfnisse und Anliegen.
* Sie aktiv vermarkten unsere Service- und Reparaturleistungen sowie Zusatzangebote und stellen die Kundenzufriedenheit sicher.
* Die Auftrags- und Terminverfolgung sowie das Rechnungsmanagement runden Ihre Aufgaben ab.
Anforderungen:
* Eine technische Grundausbildung, zum Beispiel als Automobildiagnostiker, Automobil-Mechatroniker/Automechaniker oder Automobilfachmann ist erforderlich.
* Gute PC- und IT-Kenntnisse sind ein Plus.
* Belastbarkeit, Engagement und eine hohe Lernbereitschaft sind wichtig für diese Position.
Vorteile:
* Interessante Vergünstigungen
* Ein eigener Fitnessraum
* 22 Tage Urlaub, ab 50 Jahren 27 Tage Urlaub
* Laufende Schulung und Weiterbildung
* Herausragende Entwicklungsplätze