Dein Weg als Serviceleiter/in im Flughafen Zürich
Mit deiner Arbeit wirst du einen wichtigen Beitrag zum Erfolg unseres Betriebs leisten und die Gäste unserer Café & Lounge begrüssen. In dieser herausfordernden Rolle erwartet dich eine vielfältige Tätigkeit, bei der du dein Organisationstalent, deine Kommunikationsfähigkeiten und deine Führungskompetenz einbringen kannst.
Beschreibung der Position
* Aktive Mitarbeit im Tagegeschäft und Gastgeberrolle
* Unterstützung und Vertretung der Betriebsleitung in administrativen sowie operativen Aufgaben mit eigenem Verantwortungsbereich
* Dienstplangestaltung in Absprache mit der Betriebsleitung
* Sicherstellen und Förderung der definierten Qualitäts- und Hygienestandards
* Überwachung der Betriebsabläufe gemäss den vorgegebenen Standards
* Leitung und Durchführung von Schichten und Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs
* Sicherstellen und Durchführung von Training, Förderung und Motivation der Mitarbeiter
* Entgegennahme von Feedback, Reklamationen und Wünschen sowie Einleiten der entsprechenden Sofortmassnahmen
* Mitverantwortlich für das Bestellwesen
* Gewährleisten des Informationsflusses
* Vorbildfunktion
Was wir uns wünschen
Für diese herausfordernde Position suchen wir eine sehr engagierte und offene Persönlichkeit mit einem Auge fürs Detail sowie einer strukturierten, team- und prozessorientierten Arbeitsweise. Du liebst die Rolle der Gastgeberin/des Gastgebers, besitzt ein ausgeprägtes Organisationstalent und unterstützt gerne die Mitarbeiter in ihrem Weiterkommen.
Vorausgesetzte Qualifikationen
* Restaurationsfachfrau/-mann EFZ
* Ausgewiesene erste Führungserfahrung in einer ähnlichen Position
* Erfahrung in der Weiterentwicklung von Mitarbeitern/Trainees
* Du sprichst fließend Deutsch und Englisch, weitere Fremdsprachen sind von Vorteil
* Die MS-Office-Palette nutzt Du gewandt
* Flexibilität bezüglich Arbeitszeiten (Schichteinsätze zwischen 5.00 und 21.30 Uhr im 7-Tages-Betrieb)
Was wir dir bieten
* Individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
* Grosszügige Einkaufsvergünstigung
* Essenszulage
* Durchdienst ohne Zimmerstunde
* Zusätzlicher freier Tag als Geburtstagswertschätzung
* Ein lebhaftes und modernes Umfeld mit einer kollegialen Du-Kultur
* Ein motiviertes und engagiertes Team, welches sich jetzt schon auf Dich freut
* Gratis Parkplätze