Rezeptionistin 100% (a)
«Jahresstelle mit Bergblick in ZERMATT»
Für ein exklusives 4*Superior-Hotel in einer der bekanntesten Destinationen der Alpen, im malerischen Zermatt, suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine motivierte Persönlichkeit für den Empfang. Sie erwartet eine abwechslungsreiche Position in einem internationalen Umfeld, in dem Sie Gäste professionell betreuen, Abläufe im Front-Office verantwortungsbewusst koordinieren und aktiv zur hochwertigen Gästebetreuung beitragen. Gesucht wird eine engagierte, verantwortungsbewusste und selbständige Persönlichkeit als
Rezeptionistin 100% (a)
Ihre Aufgaben:
Herzliche Betreuung und professionelle Begleitung der Gäste während des gesamten Aufenthalts
Organisation und Durchführung aller Abläufe im Front-Office, inklusive Gästeregistrierung und Rechnungsstellung
Bearbeitung von Buchungsanfragen über Telefon, E-Mail und Online-Kanäle sowie Beratung zu Zimmern und Dienstleistungen des Hauses
Pflege und Aktualisierung von Reservierungen sowie Verwaltung der Gästedaten im internen Buchungssystem
Kontrolle und Abwicklung von Zahlungsprozessen sowie Erstellung von Tagesabschlüssen
Beantwortung von Gästewünschen, Empfehlungen zu Aktivitäten in der Region sowie Unterstützung bei individuellen Anliegen
Enge Zusammenarbeit mit Housekeeping und weiteren Abteilungen, um einen reibungslosen Ablauf im täglichen Betrieb sicherzustellen
Sicherstellung eines hohen Qualitäts- und Servicestandards am Empfangsbereich
Ihr Profil:
Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Vergleichbares
Erfahrung idealerweise in der gehobenen Hotellerie oder als Quereinsteiger/in
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Sprachen ein Plus
Gastgeberpersönlichkeit mit Freude am Umgang mit internationalen Gästen
Selbständige, strukturierte Arbeitsweise und Organisationstalent
Teamorientiert, flexibel und belastbar
Sie bieten:
Verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit
5 Wochen Ferien plus Feiertage
Attraktive Mitarbeitervorteile in der Destination
Langfristige Perspektive in einer Jahresstelle
Personalzimmer vorhanden
Können wir Sie begeistern, in einem erfolgreichen, international tätigen Unternehmen eine entscheidende Rolle einzunehmen? Dann senden Sie bitte Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen inkl. Foto per E-Mail an die untenstehende Adresse. Für weitere Auskünfte steht Ihnen Frau Josianne Di Laurenzio gerne zur Verfügung. jid4656f94ja jit0311ja jiy26ja