Deine Verantwortung
* Planung und Implementierung komplexer IT-Infrastrukturen bei Kunden.
* Installation, Konfiguration und Wartung von IT-Systemen.
* Dokumentation von Support-Vorgängen und Erstellung von Lösungsanleitungen.
* Mitarbeit an der kontinuierlichen Optimierung der IT-Infrastruktur.
* Sicherstellung der Verfügbarkeit, Performance und Sicherheit der Systeme.
* Fehleranalyse und Problemlösung im 2nd und 3rd Level Support.
* Remote-Support und Fehlerdiagnose bei IT-Problemen.
Deine Skills
* Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker/in in der Fachrichtung Systemtechnik oder eine vergleichbare Ausbildung.
* Erfahrung mit Betriebssystemen: Windows, macOS, Linux.
* Kenntnisse in Virtualisierungstechnologien, z.B. VMware, Hyper-V.
* Erfahrung mit Cloud-Services wie Microsoft Azure und AWS.
* Know-how in Netzwerktechnologien: Routing, Switching, Firewall, LAN, WLAN, VPN.
* Umgang mit IT-Service-Management-Tools wie ServiceNow oder Jira Service Desk.
* Erfahrung mit Fernwartungssoftware wie TeamViewer oder AnyDesk.
* Grundkenntnisse in Active Directory und Exchange Server.
* Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
Benefits
* Flexible Arbeitszeitgestaltung
* Homeoffice
* Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
* Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
* Flache Hierarchien
* Kantine, Essenszulagen und Vergünstigungen
ROCKEN Jobs:
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