À propos de nous
Notre activité comprend la détention directe ou indirecte à long terme de propriétés de luxe situées en Suisse, en France et en Grèce. Nos résidences, chalets et villas exclusifs sont principalement destinés aux personnes très fortunées.
Résidence de montagne confidentielle nichée sur le paisible plateau de Plan-Mayens, Ultima Crans-Montana se compose de deux chalets mitoyens offrant une vue imprenable sur une vaste piscine chauffée et un spa exceptionnel de 1 000 m², digne des meilleurs hôtels de luxe.
Mission
* Superviser une équipe de Dames/Valets de chambre, de Linger(e)s et d'équipier(e)s d'étage
* Garantir l'entretien irréprochable des suites et résidences et locaux communs de l'ensemble de l'établissement
* Coordonner et contrôler le travail des Dames/Valets de chambre
* Effectuer le contrôle des suites et résidences lors des arrivées (propreté, standards d'accueil, amenities, VIP, etc.) et lors des départs
* Assurer la gestion du matériel, de la literie, des stocks, des chariots et des minibars
* Assurer la gestion des plannings selon le taux d'occupation de l'établissement
* Former les équipes Housekeeping aux procédures et standards de l'établissement
* Gérer d'éventuelles situations imprévues de manière réactive et professionnelle
* Assurer la satisfaction optimale de la clientèle
* Coordonner le travail du Housekeeping avec les autres départements
Profil
* Expérience confirmée à un poste similaire dans l'Hôtellerie de luxe et/ou chalet-villa privé.
* Très bonnes connaissances du Français et de l'Anglais
* Présentation très soignée et excellent savoir-être
* Rigoureux(se), dynamique
* Soucis du détail et parfaite autonomie
* Flexible et disponible quant aux shifts
* Connaissance de la clientèle UHNWI un atout