Aufgaben
* Operative Verantwortung und Abwicklung der administrativen Patienten-Prozesse stationär und ambulant sowie Tages-Rehabilitation
* Entgegennahme und Bearbeitung von Anfragen (Schalter, Telefon und E-Mail-Korrespondenz)
* Entgegennahme und Falleröffnung von Patientenanmeldungen
* Abwicklung der administrativen Patientenaufnahme und -entlassung sowie Falldaten-Pflege in Koordination mit Pflege und Medizin
* Weiterentwicklung und Optimierung von Prozessen
* Mitarbeit und Unterstützung in Projekten
* Mitverantwortung bei der Ausbildung von kaufmännischen Lernenden
Profil
* Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich oder medizinische Grundausbildung mit kaufmännischer Weiterbildung
* Mehrjährige Erfahrung im Gesundheits- und Versicherungswesen, vorzugsweise in der Patientenadministration
* Vernetztes Denken sowie selbstständige, strukturierte und exakte Arbeitsweise
* Teamplayer-Persönlichkeit mit guten kommunikativen Fähigkeiten
* Hohe Kundenorientierung, Einsatzbereitschaft und Freude am Kundenkontakt
* Sehr gute MS-Office-Kenntnisse, Opale- / SAP-IS-H-Kenntnisse sind von Vorteil
* Sehr gute Deutschkenntnisse sowie Sprachkenntnisse in Italienisch, Englisch und Französisch erwünscht