Ihr Aufgabenbereich:
* Sie betreuen bestehende Kunden und Neukunden.
* Sie unterstützen die Kunden im Tagesgeschäft und stellen eine reibungslose, effiziente und transparente Kundenbetreuung sicher. Sie wahren die Schnittstellenfunktion zu den internen Abteilungen.
* Sie fördern Kundenbindung und -zufriedenheit.
* Sie bringen Kundenbedürfnisse ein und tragen somit zur Optimierung des Produkt- und Dienstleistungsangebots bei.
* Sie sind der Dreh- und Angelpunkt zwischen Kunde, Logistik, Einkauf und Produktion.
* Sie vertreten die Anforderungen des Kunden intern und sind verantwortlich dafür, dass die Bedürfnisse zeitgerecht und in der geforderten Qualität befriedigt werden.
* In Zusammenarbeit mit dem Verkauf stellen Sie den Ablauf der Übernahmen von Neukunden sicher.
* Sie planen mit den betroffenen Abteilungen alle Details, um eine reibungslose Übernahme zu gewährleisten.
Ihr Profil:
* Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich und bringen mehrjährige Berufserfahrung mit.
* Erfahrung im Kundendienst, Verkauf, Hauswirtschaft oder im Textilbereich ist von Vorteil.
* Gute Kenntnisse der Microsoft Office-Palette sowie im Umgang mit ERP-Systemen sind erforderlich.
* Eine gepflegte und stilsichere Kommunikation in Deutsch in Wort und Schrift ist für Sie selbstverständlich.
* Der Kontakt mit Menschen bereitet Ihnen Freude.
* Sie sind eine kommunikative und proaktive Person.
* Sie sind team- und kundenorientiert, denken vernetzt und sind belastbar.
* Ihre Arbeitsweise ist systematisch, speditiv, exakt und zielorientiert.
Wir bieten:
Ein professionelles Umfeld bietet sich an, in dem Sie Ihre Fähigkeiten und Erfahrungen einzusetzen haben. Es erwarten Sie Herausforderungen in einem dynamischen Umfeld, das von echtem Entwicklungspotential geprägt ist. Möglichkeiten eröffnen sich durch Ihr persönliches Engagement.
Wenn Sie sich von dieser Herausforderung angesprochen fühlen und die geforderten Qualifikationen und Motivation mitbringen, freuen wir uns darauf, Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen in elektronischer Form zu erhalten.