Travailler là où la Suisse se retrouve L'hospitalité se vit au quotidien dans l'hôtellerie de l'Hôtel du Léman. L'engagement et la passion pour le service permettent à notre clientèle de vivre des moments inoubliables. Rejoignez notre équipe pour nous aider à perpétuer la tradition d'un accueil chaleureux. Chef:fe de réception Jongny | 100% | unbefristet Entrée en fonction À convenir Domaine d'activité Gastronomie / Hôtellerie Lieu de travail Hôtel du Léman Chemin de la Fontaine 2 1805 Jongny Mission Vous êtes garant:e d'un accueil chaleureux, professionnel et personnalisé pour une clientèle affaires, séminaires et loisirs Vous assurez le bon fonctionnement du Front Office, coordonnez et formez une équipe motivée et veillez à la qualité du service tout en gérant un large éventail de tâches administratives et comptables liées à l'activité du département Vous veillez au respect des standards de l'établissement, traitez les réclamations clients avec professionnalisme, et contrôlez les clôtures journalières Votre objectif est de garantir la satisfaction des clients, la performance opérationnelle et la rentabilité de l'hôtel Compétences requises Leadership affirmé et expérience réussie en gestion d'équipe en hôtellerie Excellentes compétences relationnelles et sens du service client Maîtrise de l'anglais et de l'allemand, le français courant est indispensable Organisation, rigueur et capacité d'adaptation à une clientèle variée Bonne connaissance des outils PMS, capacité à gérer et répondre aux avis clients en ligne sur les plateformes spécialisées Ce que nous offrons Rabais et réductions: rabais sur les voyages chez ITS Coop Travel,5 fois plus de superpoints dans les supermarchés,jusqu'à 20% de rabais sur diverses prestations d'assurance,jusqu'à 20% de rabais dans tous les formats du groupe Coop,abonnements mobiles et prépayés à prix réduit chez Coop Mobile,réduction sur la Reka Card,réduction sur les tarifs de Mobility CarSharing,rabais au personnel accordé aussi au/à la partenaire (vivant sous le même toit),abonnement général à prix réduit,entrées à prix réduit à des manifestations culturelles,entrées à prix réduit à des activités de loisirs Conditions d'engagement: caisse de pension: prise en charge par Coop des 2/3 des cotisations,conditions d'engagement attrayantes et égalité salariale garantie,primes d'ancienneté,plan d'épargne à la caisse de pension,Convention collective de travail (CCT),dispositif de RA souple et attrayant pour un départ anticipé à la retraite à partir de l'âge de 58 ans révolus,18 semaines de congé de maternité payé et 3 semaines de congé de paternité payé Temps de travail: 5 semaines de vacances,modèles horaires souples Formation continue: Plus de 600 cours de formation interne,Gestion des talents avec de nombreuses et diverses possibilités de développement,soutien pour les formations et les cours de perfectionnement externes Développement durable: Un engagement envers l'homme les animaux et la nature avec plus de 400 actes Communication: appli interne dédiée au personnel Santé: Update-Fitness: Fr. 200.– de réduction sur l’abonnement annuel,participation gratuite à différentes courses d'entreprise,activités sportives proposées par l'entreprise Ta personne de contact chez Coop Société Coopérative Anne Marchon RH Marketing