Gestalte die ServiceNow-Plattform der Migros aktiv mit: Du analysierst Anforderungen, entwickelst technische Lösungen und verbindest Business, Architektur und Technik. In einem agilen Umfeld bringst du Ideen ein, prägst die Plattform weiter und sorgst für nachhaltige, skalierbare Services.Wichtige HinweiseDiese Stelle ist befristet von 01.02.2026 bis 30.04.2027.
Was du bewegstDu analysierst Anforderungen ganzheitlich – funktional, technisch, architektonisch – und leitest daraus tragfähige Lösungsvarianten inklusive Aufwand, Risiken und Auswirkungen abDu lenkst Beteiligte zu klaren Entscheidungen, ob eine Umsetzung sinnvoll in ServiceNow oder besser in einer alternativen Automatisierungs- bzw. Digitalisierungslösung realisiert wirdDu erarbeitest Empfehlungen, wie Lösungen umgesetzt werden (Erweiterung bestehender Komponenten oder Neu-Entwicklung), inkl. Tabellen, Datenmodelle, OOTB-Funktionalitäten, Integrationen, CustomizingDu berätst Product Owner, Partner*innen bei der Formulierung von Features und StoriesDu entwickelst technische Lösungen in ServiceNow, begleitest die Umsetzung in enger Zusammenarbeit mit Business-, DevOps-TeamsWas du mitbringstMehrjährige ServiceNow-Erfahrung als technischer Consultant oder Developeridealerweise in einem komplexen, hybriden IT-Umfeld mit mehreren Interessengruppen und hoher IntegrationsvielfaltAbgeschlossenes Studium (Uni/ETH, FH, HF)in Informatik oder WirtschaftsinformatikDeutsch (fliessend)Englisch (sehr gute Kenntnisse)Du bietest eine mehrjährige Erfahrung in technischer Analyse und Umsetzung von IT-Anforderungen sowie Know-how in ITSM-Themen, sowie Tools wie ServiceNowDu hast ein sehr gutes Verständnis und Erfahrung in Lösungsdesign und Requirement Engineering sowie die Fähigkeit, nachhaltige und pragmatische Lösungen zu entwickelnDu hast Kenntnisse in der Entwicklungs-Umgebung wie Scripting, Flow Designer, UI/UX, Business Rules, Integration, Custom LogicDu bewegst dich sicher zwischen Architektur, Product Owner, Business und überzeugst mit ausgeprägten Kommunikations- und Stakeholder-Management-KompetenzenDu hast bereits Zertifizierungen in ITIL, ServiceNow und agilen Frameworks (zB. Scrum, SAFe)Was wir dir bietenEigenverantwortung & FreiraumAbwechslungsreiches Aufgabenfeld mit hoher EigenverantwortungMobil-flexibles ArbeitsmodellZeitliche und räumliche Flexibilität bei der Erfüllung der Funktion (als Orientierung 40% Home Office)Moderne InfrastrukturVielfältige Arbeitszonen und moderne Co-Working-Spaces mit fortschrittlicher AusstattungBewerbung &