Überblick
Du arbeitest im Verkaufsinnendienst in unserer Agentur Wohlen. Du bist am Telefon und am Empfang die erste Ansprechperson für unsere Kundinnen und Kunden. Du führst telefonische und persönliche Beratungen durch, erkennst Beratungs- und Abschlusschancen im Bestand und erstellst massgeschneiderte Angebote. Du pflegst bestehende Kundenbeziehungen aktiv und entwickelst sie systematisch weiter (Cross- & Upselling). Du beantwortest eingehende schriftliche Kundenanfragen selbständig, effizient und qualitätsbewusst gemäß den Vorgaben von Visana.
Deine Aufgaben
* Du arbeitest im Verkaufsinnendienst in unserer Agentur Wohlen
* Du bist am Telefon und am Empfang die erste und kompetente Ansprechperson für unsere Kundinnen und Kunden
* Du führst telefonische und persönliche Beratungen durch und erkennst gezielt Beratungs- und Abschlusschancen im Bestand
* Du erstellst massgeschneiderte Angebote, passt Versicherungsdeckungen bedarfsgerecht an und mutierst Kundendaten
* Du pflegst bestehende Kundenbeziehungen aktiv und entwickelst diese systematisch weiter (Cross- & Upselling)
* Du beantwortest eingehende schriftliche Kundenanfragen selbständig, effizient und qualitätsbewusst gemäss den Vorgaben von Visana
Dein Profil
* Du hast eine kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Kundenkontakt oder Verkauf
* Du hast Freude daran, Kundinnen und Kunden ganzheitlich, lösungsorientiert und verbindlich zu beraten
* Idealerweise hast du eine VBV-Zertifizierung
* Du kommunizierst klar, freundlich und überzeugend – auch in anspruchsvollen Gesprächssituationen
* Deine Deutschkenntnisse sind sehr gut; jede weitere Sprache ist ein Plus
* Du arbeitest strukturiert, zuverlässig und ergebnisorientiert und bist sicher im Umgang mit den gängigen Office-Programmen
Wir von Visana gestalten die Zukunft des Gesundheitswesens – mit Leidenschaft und Innovation. Wir geben dir den Raum, deine Fähigkeiten zu entfalten und die nötige Flexibilität, um Beruf und Privatleben in Einklang zu bringen.
Mach den nächsten Karriereschritt – unser Team freut sich auf dich!
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